问题:城市社区生活节奏快、邻里交往偏弱、公共空间利用率不高,是不少居民共同面临的难题。尤其高密度居住区,居民对“家门口可参与、可持续、有温度”的公共服务需求不断上升:既需要触手可及的文化活动缓解压力,也希望在互动中建立信任、形成互助。 原因:一上,社区人口结构多元。老年群体更需要健康照护与陪伴,年轻家庭则更关注亲子共学与情绪调适;另一方面,传统文体活动如果形式单一,很难带来稳定参与。要让公共服务真正融入日常,关键在于用小而精的活动撬动更多人参与,让公共空间成为居民愿意来、愿意停留、愿意再来的“第二客厅”。 影响:围绕这些需求,延吉社区第二睦邻中心近期推出系列手作课堂。在“方寸之间——筑梦心灵的治愈森林”主题活动中,居民在专业绿植教师带领下学习制作微景观生态瓶。课程从多肉植物的生长习性、光照需求到常见病虫害处理进行针对性讲解。随后,在社工引导下,大家用玻璃容器、彩砂、营养土、植物和小摆件等材料完成搭建。制作过程中的交流协作,让原本陌生的邻里更容易打开话题,也让公共空间的凝聚作用更加明显。 几天后开展的“健康生活——手作艾垫 暖心护腰”活动,则把传统养生理念与生活技能结合起来。非遗手作教师现场讲解艾草特性和制作流程,20名居民在海盐、艾草、粗布、针线等材料支持下完成缝制。有的居民在老师帮助下解决穿针引线等细节问题,有的则加入简易纹样提升实用性与美观度。成品既可日常使用,也成了居民之间互赠互助的情感载体,继续增强了参与者的获得感与归属感。 从治理视角看,这类活动的价值不止在“热闹”。一是以低门槛、强体验提升参与度,推动居民从“旁观”走向“参与”;二是在共同创作中形成自然的互动场景,修复并加强邻里关系;三是把健康科普、生活技能、传统文化融入服务供给,提高社区公共服务的针对性和可持续性;四是通过社工组织与专业力量协同,提升活动质量和安全规范,为常态化开展打下基础。 对策:延吉社区第二睦邻中心的实践表明,做好睦邻服务需要在“体系化”和“精细化”上下功夫。其一,围绕全年龄段需求设置活动菜单,形成可复制的课程模块,涵盖自然科普、健康养护与传统技艺等内容。其二,建立“专业师资+社工组织+居民骨干”的协作机制,既保证内容质量,也提升社区自组织能力。其三,重视活动后的延伸转化,如引导居民成立兴趣小组、开展作品展示与交换,推动从一次性活动走向持续性社群。其四,加强对特殊群体的友好设计,提供适老化工具和更清晰的操作指引,让更多居民“能参与、愿参与、常参与”。 前景:随着基层治理进一步走向精细与更有人情味,社区公共服务将更强调整合在地资源、发挥居民主体作用。以手作课堂为代表的“轻量化参与”,契合城市居民对情绪舒缓、社交连接和生活技能提升的复合需求。未来,如能进一步拓宽社会力量参与渠道,完善活动评价与反馈机制,联动周边学校与园区资源,睦邻中心有望成为社区共建共治共享的重要平台,推动公共服务从“供给主导”转向“需求牵引、共同创造”。
从一株多肉到一方艾垫,这些看似细小的社区活动,折射出基层治理在日常场景中的创新路径。社区的温度,往往就藏在这样的实践里:把服务做进生活,把人心聚在一起,让“城市让生活更美好”从愿景变成可感可及的日常体验。