近期，不少人在使用智能工具咨询"买什么""去哪家""选哪种服务"时，发现回答中频繁出现特定品牌名称。作为面向公众的服务——智能问答本应保持中立客观——特别是在产品推荐场景中更应避免商业倾向。但记者调查发现，围绕"提升产品推荐率"的产业链已在部分平台悄然形成，涵盖从内容生产到推广传播的全流程服务。
生成式AI为消费决策带来便利的同时，也催生了新的不正当竞争形式。GEO服务的兴起反映了企业对AI流量的争夺，但绝不能以破坏市场秩序为代价。AI推荐的公正性是其核心价值，一旦信任崩塌，其工具意义也将大打折扣。各方应共同维护AI生态健康发展，使其真正成为服务消费者、促进公平竞争的有力工具。