华润置地全国业主春晚创新社区治理模式 激发基层文化共建新活力

问题——城市社区“住得近”却“离得远”的现实困境依然突出;随着城市化加速,居民流动性上升、生活节奏加快、社区空间功能分化,不少小区出现邻里交往减少、公共事务参与不足等现象。如何让社区不止是居住单元,而成为有连接、有秩序、有温度的生活共同体,成为基层治理与社区服务必须回应的课题。 原因——邻里关系弱化既有结构性变化,也有机制短板。一方面,传统熟人社会的情感网络现代城市空间中被打散,居住与工作、消费与休闲分离,居民的共同时间被切割,“同住一楼、互不相识”逐渐常态化。另一上,一些社区公共文化供给偏“单向输出”,居民更多是观众而非参与者,参与门槛不低、获得感有限,难以形成持续互动与信任积累。要扭转这个局面,需要找到能够跨年龄、跨职业、跨圈层的共同话题与共同场景。 影响——以节庆为抓手的社区共创,正为重建“附近”提供可行路径。此次在全国24城同步开展的业主春晚,自2025年12月初启动,历时近两个月,通过节目共创、邻里排练、分会场互动、线上直播等环节,将“过年”这一共同情感锚点转化为可参与、可协作、可传播的社区行动。活动的一大特点,是把客厅、阳台、架空层、花园等日常空间转化为展演场域,让居民在熟悉的生活场景中完成表达与连接:亲子舞蹈、诗朗诵、快板说唱等节目来自业主的真实生活,既降低参与门槛,也增强亲近感。据统计,最终呈现内容中超过八成为业主自主创作并执行,居民从“被服务者”转为“共建者”,在共同排练、互相支持、线上线下互动中形成新的信任链条。更值得关注的是,这类文化共建的外溢效应开始显现,多地出现以楼栋、小区为单元的自组织协作,公共参与从节庆舞台延伸到社区议事与日常互助,带动更稳定的邻里互信与规则意识。 对策——以系统协同提升社区活动的可持续性,是实现从“热闹一阵”到“长期有效”的关键。此次实践显示,社区文化活动要做出规模、走向常态,离不开组织机制与资源配置。活动联动全国500多个住宅社区、82个在售项目案场、68座商业场馆等资源,通过会所、广场等空间提供排练与展演条件,物业团队提供秩序维护与协调保障,不同业务板块形成协同闭环。其背后体现的是“开发+运营+服务”一体化思路:不把社区活动当作一次性营销事件,而是纳入公共服务与社区运营体系,持续培育居民参与能力与自治基础。对行业而言,这一做法提示社区运营应从“提供设施”转向“激活关系”,通过可复制的机制设计,把居民动员、公共空间使用与社区服务协同起来,形成可持续的社区生活生态。 前景——社区文化共建与基层治理的深度融合,有望成为提升城市韧性的重要抓手。当前我国正推动健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层治理体系,社区作为城市治理的基本单元,需要更多柔性、日常、可参与的连接方式。以节庆文化为切口的共创实践,为居民提供低门槛参与公共事务的入口,也为企业、物业与社区形成良性协作提供了具体场景。展望未来,类似实践若要继续走深走实,还需在三上持续发力:其一,建立常态化参与平台,把节庆活动沉淀为楼栋议事、志愿服务、邻里互助等长效机制;其二,完善规则与流程,保障公共空间安全有序使用,兼顾不同群体需求;其三,推动数字化工具与线下组织互补,提升信息触达与协同效率,让更多“沉默的多数”愿意参与、能够参与、持续参与。随着“以人为本”的社区发展理念不断深化,社区将不仅是居住场所,也将成为承载文化传承、社会包容与共同治理能力的城市细胞。

业主春晚的实践表明,社区治理创新未必依赖复杂的行政手段,也可以从激发居民的文化认同与参与意愿入手。当企业从单纯的空间提供者转向社区生态的“催化剂”“连接器”,当居民从被动的消费者转为主动的创造者与治理参与者,社区就有机会重新成为有温度、有活力的情感共同体。这种“重建附近”的探索,为推进基层治理现代化、增强社会凝聚力提供了有益启示。