春运作为全年道路交通运输最为繁忙的时段,每年都考验着交通管理部门的应急响应能力和服务水平。
今年春运期间,日照市交通运输局综合执法支队在高速公路巡查中遭遇的一起突发状况,充分展现了该队伍在复杂条件下的专业素养和人文关怀。
事件发生在2月22日大年初六,正值春运返程与探亲车流叠加的高峰期。
日照方向708公里处,一辆轿车因左前轮突发爆胎被迫停靠在应急车道。
车内驾乘人员面临双重困境:一方面,频繁驶过的车流构成直接威胁;另一方面,凛冽的北风和缺乏更换备胎的经验使他们陷入无助状态。
这类突发状况在春运期间并非个案,许多驾驶人因缺乏应急处置能力而陷入被动局面。
巡查中的路政员陆鹏、付志强迅速做出反应。
付志强立即采取交通疏导措施,向来车方向安全区域引导车流,防止二次事故发生;陆鹏则将被困人员引导至安全地带,详细了解情况后立即启动救援程序。
他规范摆放三角警示标志,取出备胎与随车工具,在严寒中俯身操作,用十余分钟完成了轮胎更换。
这一系列动作体现了专业的应急处置流程和对安全细节的重视。
故障排除后,被救助的刘女士夫妇得以继续探亲旅途。
更值得关注的是,他们在抵达目的地后第一时间拨打政务服务热线表达感谢。
这一举动反映出公众对交通执法工作的认可,也说明优质的公共服务能够在细微处赢得人心。
从更宏观的角度看,这一事件只是日照交通执法队伍春运保障工作的一个缩影。
据介绍,该支队今年春运启动以来全员取消休假,实行24小时备勤值守,聚焦机场、高铁站、高速出入口、服务区等关键节点。
截至目前,已协助疏导车辆五万余台次,为驾乘人员提供应急救助二十余次。
这些数据背后是交通执法人员的坚守与付出,也是道路运输安全的重要保障。
春运期间道路交通安全面临的主要挑战包括:车流量大幅增加导致拥堵风险上升,恶劣天气条件增加行车难度,部分驾驶人疲劳驾驶或应急处置能力不足。
交通执法部门通过前置服务、主动巡查、及时救援等方式,有效降低了这些风险。
同时,通过实际行动树立服务标杆,也能引导全社会形成更加规范、安全的出行文化。
展望后续工作,日照交通执法队伍表示将持续发扬交通铁军作风,坚守为民服务初心,紧盯春运出行需求,及时处置各类突发状况。
这意味着在春运这一特殊时期,交通执法工作将更加主动、更加贴近民众需求,以专业的能力和温暖的态度守护每一位出行者的安全。
春运是一场覆盖面广、强度高的民生保障行动,既考验路网承载能力,也检验治理体系的精细化水平。
一次爆胎救援看似小事,却折射出对规则的坚守、对生命的敬畏和对群众需求的及时回应。
把每一次现场处置做规范、把每一项预防提醒做到位,才能在车流滚滚的归途中,用扎实的保障织密安全网,让平安与温暖成为最坚实的“通行证”。