济南能投集团为应对寒潮，全力确保泉城济南供热稳定。寒潮来袭，济南气温骤降，商河县局部地区最低气温达-10℃。济南能源投资集团有限公司（济南能投集团）提前准备，科学应对，为供热安全筑起一道坚实的防线。商河恒泰供热有限公司调度中心实时监控全区供热管网数据，通过数字化平台进行智能调控。为应对寒潮，济南能投集团统筹调度气源，确保燃气储备充足。同时对锅炉、循环泵等设备进行全面检修，提升系统能效约12%。生产运行部负责人表示，济南能投集团通过智慧调度和热源稳定“中枢”高效运转，保障热源稳定输出。商河恒泰供热有限公司将巡检频次提升至每小时一次，重点排查地下管廊、架空管线和换热站阀门。寒潮期间累计完成管网巡检超1200公里，处理隐患17处，未发生因设备故障导致的停暖事件。供热管理涉及2万余户居民，面积近400万平方米。公司组建专业巡检和应急抢修队伍，配备热成像仪等设备快速定位故障点。济南能投集团强调民生导向服务到家，组织供暖管家开展“敲门问暖”行动。客服热线受理咨询同比上升35%，问题解决率达99.2%。用户可通过App实时查看家中温度并报修。商河恒泰管理79座换热站覆盖全区居民用户。通过技术防控和服务温度提升到百姓家里，济南能投集团全力守护温暖防线。这次寒潮考验下“暖流”守护者就是他们在极寒天气中努力保障泉城人民温暖生活的人们。