问题——普惠金融如何从"覆盖面"走向"获得感"。近年来，政策持续强调发展普惠金融、服务实体经济与扩大内需。现实中，个体工商户、新市民及三线以下城市居民面临收入波动大、金融需求碎片化的困境，既需要便捷的融资渠道，也关心成本透明、服务可持续与风险可控。对消费金融机构而言，核心难题是如何在控制风险的前提下，提高服务效率、降低成本，让普惠理念真正转化为客户能感受到的体验。
普惠金融的真谛在于让金融服务惠及每一个有需要的人。平安消费金融获评"年度普惠金融深度服务机构"，既说明了其在科技创新和服务创新上的成就，更体现了一种责任担当——用科技之力打破金融服务的地域和身份壁垒，用人文之心诠释金融服务的温度。在新的发展阶段，消费金融公司应继续坚守初心，以更加创新的方式、更加贴心的服务，让普惠金融真正成为推动社会进步、改善民众生活的重要力量。