入冬以来，黑龙江省汤原县各社区围绕群众在冬季的实际需求，针对民生保障的薄弱环节统筹推出若干暖心服务举措。这些做法既丰富了居民冬日生活，也为基层治理提供了可借鉴的经验。立足地域特点——汤原县充分利用冰雪资源——把传统冬季文体活动与社区服务结合起来。在全县冰雪活动安排下，各社区因地制宜组织拔河、轮胎竞速、雪地龙舟等群众体育项目，带动不同年龄段居民参与。活动现场同步设置便民服务站，提供刀具磨制、衣物修补、健康咨询等服务；志愿者队伍常态化开展工作，把服务延伸到居民日常细节中。社区还征集居民原创冰雪摄影作品举办展览，用文化活动凝聚人心，增强居民对社区的认同感和归属感。文化惠民持续推进。各社区活动阵地定期举办主题读书会，围绕地方民俗、文学鉴赏、红色传统等内容交流分享，营造良好阅读氛围。春节临近，写春联送“福”、居民厨艺比赛、自编自演文艺节目等民俗活动陆续开展，既传承传统文化，也为邻里沟通搭起平台，让社区文化建设更贴近群众、服务生活。针对特殊困难群体，汤原县完善了多方协作的帮扶机制。社区工作者联合志愿者、爱心企业组成专项小组，走访慰问孤寡老人、残疾人士、低保家庭，送去生活物资的同时，更注重排查居住安全隐患，并提供室内清洁等实实在在的帮助。“暖冬课堂”突出分类服务：面向青少年开设书法绘画、手工制作等课程，丰富假期生活；为老年人开展智能设备使用培训，并同步普及防诈骗、防跌倒等安全知识；联合医疗机构开展义诊，提供慢性病检测、心脑血管疾病咨询和冬季养生指导，织密健康保障网络。安全防护同步加强。汤原县整合消防、交警、应急管理等部门力量，围绕冬季用火用电用气安全和冰雪道路出行等重点领域开展专题讲座，通过互动问答提升居民安全意识。网格员与志愿者对居民楼、商业网点开展排查，重点检查供暖设施运行、消防通道畅通、电气线路老化等问题，及时消除隐患。定期组织消防演练和防冻伤应急演练，强调实操体验，帮助居民在模拟场景中掌握自救互救技能，提高突发情况处置能力。邻里互助网络也在优化。党群服务中心定期举办茶话会，在轻松氛围中拉近邻里距离；结对帮扶机制精准对接需求，年轻居民和党员志愿者为行动不便群体提供代购、陪诊等服务；社区治理座谈会吸纳驻区单位、居民代表、商户代表共同参与，为社区发展建言献策，推动形成共建共治共享的社区格局。这个系列举措，折射出基层治理方式的变化：从单向管理到双向互动，从粗放供给到精准服务。通过搭建多元参与平台，居民的主体意识被深入激发，社区也不再只是管理单元，而逐步成为凝聚人心、汇聚力量的生活共同体。
民生的温度，往往藏在冬日里的一次上门走访、一场安全演练、一次便民服务中；汤原县把冰雪季的“冷”转化为服务供给的“热”，用细致工作回应群众急难愁盼，也带来一个清晰启示：服务前置、风险早控、邻里紧联，社区才能在季节更替中保持稳定，在点滴关怀中积累持久的幸福感。