当前,我国数字营销行业正面临深刻变革。
宏观经济环境趋于平缓,企业增长压力持续加大,传统以投放效率为核心的数字营销模式遭遇发展瓶颈。
流量红利逐步消退,获客成本不断攀升,单点投放和碎片化触达已难以支撑品牌长期增长需求。
业内分析认为,造成这一困局的根本原因在于营销方式的结构性问题。
一方面,品牌对用户的理解往往局限于单一平台数据,难以还原用户完整决策过程;另一方面,营销执行高度依赖人工经验,响应速度有限,无法适应快速变化的市场环境。
此外,在注意力高度分散的时代,传统广告位竞争日趋激烈,品牌触达效果持续下降。
针对上述挑战,华为旗下全场景智慧营销平台鲸鸿动能近日在上海举办心智沟通会,正式发布数智驱动的"全场景营销"解决方案。
该方案旨在推动营销模式从"流量竞争"向对用户真实生活场景的理解和渗透转变。
据了解,鲸鸿动能全场景营销体系包含四大核心能力。
首先是数据科学驱动的"先知"洞察能力。
依托华为统一账号体系和"1+8+N"硬件生态,该平台将手机、个人电脑、智慧屏、可穿戴设备等多终端连接,在合规前提下形成跨场景用户行为理解,构建更立体的用户画像。
其次是智能化的"先手"触达能力。
平台引入智能代理核心投放体系,品牌可通过自然语言描述营销目标,系统自动完成受众理解、媒介选择和投放节奏规划,显著缩短从目标设定到投放落地的链路,提升整体反应速度。
第三是沉浸式场景化的"先机"抢占能力。
平台重点挖掘"高专注场景",如在航旅场景推出"无网专区",通过内容预加载方式在用户候机等高专注时段完成品牌触达;在家庭空间推出跨屏投放方案,实现客厅智慧屏展示与个人设备互动转化的有机结合。
最后是以用户为中心的全旅程伴随能力。
借助鸿蒙生态内的服务和智能助手能力,品牌可在不同设备和使用阶段持续出现,将品牌服务嵌入用户日常使用场景,而非仅在购买节点短暂露面。
从合作案例来看,该解决方案已在部分品牌中取得积极效果。
跨屏联动投放在某些案例中带来了明显的点击率提升,显示出全场景营销的实际价值。
业界专家认为,鲸鸿动能的探索代表了数字营销行业的发展趋势。
在流量红利逐渐消退的背景下,围绕场景、数据和人工智能重构营销逻辑,正成为平台和品牌共同探索的重要方向。
这种转变不仅有助于提升营销效率,更重要的是推动品牌与用户关系从短期转化向长期关系建立转变。
当流量红利逐渐退潮,营销回归到对人、对场景、对关系的理解与经营。
“全场景”不是概念包装,而是一场对组织能力、数据治理与服务体系的综合考验。
谁能在合规前提下把用户体验做得更连贯,把触达与服务做得更自然,把短期转化与长期信任连接得更紧密,谁就更有可能在不确定的市场环境中赢得更确定的增长。