携程反垄断调查并非突然发生，而是监管持续加码的结果；自2025年下半年起，针对线旅游平台的监管信号密集释放。2025年8月，贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业，明确指出平台可能存在“二选一”、滥用市场支配地位限制商家选择、以技术手段干预商家定价等违法风险。一个多月后，郑州市市场监管局对携程开展行政约谈，围绕其“调价助手”功能在未获商家许可情况下强制开通、自动抓取竞品价格并触发下调房价等具体问题进行调查。2025年12月，云南省旅游民宿行业协会发布维权公告，指称携程等平台存在“二选一”条款、单上上调佣金等行为。多地监管与行业维权的叠加，最终推动国家层面启动反垄断调查。 携程成为调查焦点，与其市场中的优势地位直接有关。数据显示，2024年携程在国内酒旅市场的交易总额份额达到56%，同程和美团分别以13%和12%位居其后。更受关注的是，曾经的重要竞争对手同程已纳入“携程系”，两者合计占据国内在线旅游市场近七成体量。去哪儿、艺龙、途牛等曾经的对手，如今也以不同形式成为“携程系”的一部分。市场格局的演变，与创始人梁建章在竞争中的策略选择密切相关。 梁建章与沈南鹏、季琦、范敏于1999年创立携程旅行网，2003年在纳斯达克上市。2007年梁建章赴斯坦福攻读经济学博士期间，国内OTA市场一度多点开花，去哪儿、艺龙、同程等平台各有侧重。梁建章回归后，携程通过大规模促销、持续投入价格战等方式，继续巩固市场位置。这些策略在商业层面带来效果，但也加剧了对市场秩序与商户权益的争议。 携程被指的垄断问题主要集中在三个上。其一，“二选一”等排他性条款，要求商户平台之间作出限制性选择。其二，以技术工具干预商家定价，例如“调价助手”等功能在商户未授权情况下启动，促使房价被动下调，甚至出现商户退出后功能仍可能自动恢复的情况，影响商家的自主定价权。其三，佣金调整缺乏对等协商，平台单上提高费率、改变交易规则，增加商户经营压力。相关做法涉嫌违反《电子商务法》和《网络反不正当竞争暂行规定》，扰乱竞争秩序，并可能进一步影响消费者体验与权益。 反垄断调查将对线旅游行业带来长期影响。一上，有助于推动行业合规化，促使平台重新评估商业模式与竞争边界；另一方面，将为中小商户提供更明确的权利保障，强化公平竞争。监管部门已要求携程推进整改，包括修订合同条款、优化调价工具、建立长期合规机制，落实对商户自主经营权的尊重。整改效果将直接影响平台与商户的合作方式，也将重塑行业生态。 不容忽视的是，梁建章一方面以人口经济学研究者身份公开讨论人口议题，另一方面在商业竞争中采取更强势的市场策略，这种反差引发外界讨论。此次反垄断调查的启动，既是对市场秩序的纠偏，也是在提醒平台企业应当匹配相应的社会责任。
平台经济离不开规模效应，也离不开明确的规则与信任基础。对在线旅游行业而言，市场集中度越高、交易链条越复杂，越需要以法治化、透明化方式划清平台权力边界，保障经营者自主权与消费者知情权。在反垄断调查的推动下，行业若能从“流量主导”转向“规则与服务主导”，才能在公平竞争中实现更可持续的增长，并为文旅消费提质扩容提供更稳定的市场环境。