随着旅游成为大众生活方式，家庭跨代出游面临实际困难；记者调查发现，张家界等以山水景观为主的旅游目的地，由于地形复杂、景点分散，许多携带老人和孩子的游客面临"想玩却不敢玩"的困境。数据显示，2023年该景区60岁以上游客占比达28%，但超过一半的家庭反映存在"行程安排困难""体力跟不上"等问题。
旅游市场的回暖既反映了消费信心，也对公共服务提出了更高要求。面对亲子游、家庭游等新需求，张家界等山地景区需要交通组织、适老化设施、安全管理和人文服务诸上提升，才能让游客获得更舒适、安心且可持续的旅行体验。