干了半年的服务行业,我真的是被各种离谱顾客给整服了,真的很难想象一个人这辈子能遇到这么多怪事儿。咱先来说说做奶茶店那会儿,天天都有陌生男的上来搭讪,问我有没有对象,我受不了只好说有了。结果这人更离谱,直接跟我说,“有对象又能怎么样?咱们还能做朋友嘛,多认识个人也没啥不好。”我当时就觉得这人简直是不知进退。 再说说送外卖的事儿,圈里的人都懂,客户最难缠的排序大概就是写字楼大于小区大于学校大于城中村大于工地。大家都在开玩笑说,在这行混久了,不管是谁碰到那些难缠的客人,心情都不会太美丽。 有一回有个顾客在大太阳底下晒了一下午的冰饮才来找我退单,还说我卖变质的东西。我实在是被气笑了,跟他说,“你再晒一会儿估计都能直接当成热饮喝了。冰都化了泡着果肉能不变味儿?”结果这人还死活不依不饶。 最无语的是在景区检票的时候碰到一个外地游客拿着过期半年的门票想刷闸机。刷不过就当场发火骂人,我让他去人工窗口查一下身份信息。结果查出来过期之后他反而倒打一耙说我们故意刁难外地人欺负人。我当时真的是一句话都说不出来。 还有健身房做私教的时候遇到过一个奇葩顾客。看到瑜伽垫空着他直接拿来用了我提醒他这是私教专用的不能乱用。结果他理直气壮地说,“空着也是浪费凭什么不让我用?”我当时也是急了眼就回他一句:“跑步机那儿也有空位你咋不去那边过夜?” 最让人无语的就是做银行柜员那几年见过太多太好笑的事儿了。有个同事性格特别软碰上大爷非要把他的胳膊拽着追问个人问题还非要加他微信旁边大妈也跟着起哄。还有取现金的时候人家总是嫌身份证麻烦动不动就拿投诉威胁同事真是看他干得直想哭吐槽说还是怀念以前不用强装微笑也不用直接拒绝的时候。