要说现在连锁餐饮的情况吧,“现做”这标签真的挺让人怀疑的。2024年3月,多部门不是联合发了个通知,明确说中央厨房做的菜不算预制菜嘛。可咱老百姓听着还是不一样,大家一般觉得只要不是现场从头做的,只要是经过预先加工的食材,都觉得是“预制”。 前段时间网上传得挺凶的,好多人发帖子说在一些面馆后厨看到大量预包装食材,汤底和浇头都是拆袋加热后配起来的。这跟人家长期挂出来的“现熬汤底”、“现炒浇头”完全不一样啊。不少网友就把这些餐馆叫做“高价版泡面”,直戳这宣传跟实际操作之间的差距。这种争议以前也不是没出现过。 最近因为这种事闹得挺大,品牌赶紧出来回应了。他们说自己的产品确实是中央厨房当天做好送到店的,按照通知里的定义,这种模式不属于预制菜。可是消费者心里有杆秤啊,人家觉得只要不是现场做的,只要是经过预先处理的食材就是预制的。这种认知上的断层确实需要慢慢去弥合。 舆论发酵对品牌名声影响不小啊。为了应付这局面,这个牌子近半年已经搞了两轮调价了,主流产品的价格区间直接降了30%。运营模式也开始从纯直营转成“直营+联营”,还开放了加盟来减少扩张成本。虽然搞了这么多动作,可门店规模的增速明显放缓了,跟他们一开始的目标还是有差距。 这也说明光靠营销概念很难留住消费者啊。现在餐饮行业要升级,光供应链效率上去不行,还得满足消费者对“真实”和“品质”越来越高的需求。 中央厨房模式虽然还是连锁化发展的重要支撑,但应用的时候得跟品牌定位和宣传的口径对上号才行。未来能坦诚把生产方式说出来、还能持续提升食材口感的品牌,才更有可能得到市场长久的认可。 餐饮行业的标准革新和消费升级是分不开的。这次争议既是对个别品牌宣传的拷问,也给整个行业提了个醒:怎么在规模化发展和消费者信任之间搭好桥。 大家都说得对,只有坚持信息透明、规范运营,真正把品质放在效率之上,餐饮品牌才能在激烈的竞争中走稳走远,迎来更健康、更可持续的发展阶段。