重庆璧山区市场监督管理局的这次应对，把一家火锅店乱收“辛苦费”的事儿办得很麻利。最近，重庆市璧山区市场监督管理局接到了一通投诉，说有餐厅在正常收钱之外，还额外让顾客掏20元。听到这话，他们马上组织人去了那家店里查个究竟。结果证实网上反映的问题是真的。 原来这家店私自弄了个“辛苦费”项目，这可是违反了国家规定的。搞餐饮的虽说有自己定价的权利，但必须清清楚楚告诉顾客多少钱，不能私下加价。“辛苦费”这名字一听就模棱两可，既侵犯了顾客知道实情的权利，也扰乱了市场秩序。 针对这个问题，璧山区市场监督管理局没含糊，立刻责令店家把这20元的“辛苦费”停了。他们告诉店家，想挣钱得靠把服务做好、把味道弄好、把环境弄美，而不是搞这些乱七八糟的名堂。这次虽然只是个小例子，但它给大家提了个醒：现在的监管力度很大。 不光是这次事件，国家和地方这几年一直盯着餐饮、旅游这些关系到老百姓生活的地方。重庆璧山区市场监督管理局表示要一直严查下去，只要发现有人乱收费就绝不放过。同时他们还鼓励大家多举报、多监督。 这次璧山处理火锅店的问题做得不错，既给老百姓一个交代，也给其他做生意的人打了个预防针：谁要是想钻法律空子欺负消费者，监管部门马上就会管。要想让大家花钱花得踏实、心里有底，不光靠监管部门努力，还得靠店家自觉守法、行业自己管自己、还有大家伙儿一起来看住。只有大家都动起来一起管才行。