到了2026年，中国的国家金融监督管理总局决定把2026年的“3·15”活动搞起来，目标是营造一个清朗的网络环境，保护大家的安心消费。爱心人寿作为一家新成立的保险公司，马上响应了这个号召。这次他们打算通过各种线上线下的活动，把金融知识直接送到基层群众手里，帮助大家识别和防范风险，也想把中国特色金融文化宣扬一下。 为了让宣传更有效果，爱心人寿这次把重点放在了“一老一小一新”和“两司两员”这些特殊人群上。针对老年人，他们特别推出了帮助解决“数字鸿沟”的行动。这不仅包括一对一的宣传，还包括教老年人如何防范诈骗、了解自己的权益、怎么理赔、保护个人信息等等实用知识。针对学生群体和新市民，他们给了分层精准推送的服务。 除了这些内容上的安排，爱心人寿在形式上也下了功夫。他们制作了主题海报和易拉宝来吸引眼球，还制作了《金融伴我成长》读本让大家慢慢读进去。此外还有一些文章和视频来讲解案例和专业知识。这样做的目的就是想把金融知识变得既有烟火气又有权威感。 对于货车司机、网约车司机还有外卖员这些新就业群体，他们采用了“政策宣讲+精准服务+风险防范”的策略。重点放在了他们最关心的职业伤害保障上。 线上方面，爱心人寿用公众号、视频号和官网等渠道开了专门的专栏来宣传。通过拆解诈骗套路和风险提示来警示大家。他们还推出了问答活动赢积分可以换礼品或抽奖。 线下方面呢，营业网点被当成了宣传阵地。海报、易拉宝还有滚动视频让每个进网点的客户都能看到这些信息。 爱心人寿的负责人说这次活动就是要提升服务质量和体验，提高适老化水平，还要畅通投诉渠道。希望通过这样的努力让大家更信任公司和行业。