检察监督与市场监管协同发力 古交市构建消费维权全链条保护体系 以法治力量守护群众舌尖安全与消费权益

问题——消费领域安全风险点多面广,维权需求持续上升。

随着生活水平提升和消费场景多元化,食品药品安全、产品质量、虚假宣传、预付式消费纠纷等问题仍时有发生。

一些侵害消费者合法权益的行为具有隐蔽性、链条化特点,既损害群众切身利益,也影响市场秩序与社会信任。

对基层城市而言,如何把风险防控与依法治理做在前面,成为民生法治建设的重要课题。

原因——违法成本偏低与监管链条断点叠加,催生治理难题。

一方面,个别经营主体法治意识淡薄,追逐短期利益,通过“擦边”营销、以次充好等方式规避监管;另一方面,消费纠纷涉及行政监管、刑事打击、民事救济等多个环节,若信息共享不足、案件移送不畅,容易出现发现难、取证难、衔接难。

此外,部分群众对证据留存、投诉渠道、诉讼程序了解不够,也影响维权效率与效果。

影响——民生安全与公平交易秩序面临双重压力。

食品药品安全关乎生命健康,一旦发生问题,影响范围广、社会关注度高;产品质量和服务履约问题则直接影响群众获得感与安全感。

更深层次看,若违法行为得不到及时惩治与有效纠偏,将造成“劣币驱逐良币”,压缩守法经营空间,破坏市场竞争环境,增加社会治理成本。

对策——部门协同、分类施策,推动“惩、防、治”一体化。

本次活动中,古交市人民检察院与市市场监督管理局通过集中宣传、现场咨询等方式,向群众普及消费者权益保护和食品药品安全相关法律法规,引导群众依法理性维权、主动识别风险、留存消费凭证。

在履职分工上,检察机关突出“打击与监督”并重:第一检察部依托刑事检察职能,聚焦食药安全领域犯罪,强化审查逮捕、审查起诉与诉讼监督,依法从严惩治危害群众生命健康的违法犯罪,释放“零容忍”信号;第三检察部立足民事行政与公益诉讼检察职能,围绕食药安全、产品质量等重点民生领域加强法律监督,推动行政执法规范化,必要时依法提起公益诉讼,督促问题整改、风险消除,实现对公共利益的系统性保护。

市场监管部门则发挥前端监管优势,强化日常检查与风险排查,畅通投诉举报渠道,推动源头治理与过程监管。

两部门以行刑衔接为纽带,推动线索互通、证据协同、案件移送与反馈闭环,力求把问题解决在萌芽状态、把风险压降在源头环节。

前景——以机制化协同提升治理效能,推动消费环境向好。

业内人士认为,消费安全治理既要靠专项行动的“集中发力”,更要靠常态化机制的“持续用力”。

下一步,随着普法宣传常态化推进、执法司法衔接更加顺畅、公益诉讼监督更具针对性,基层消费领域有望形成“事前预防—事中监管—事后追责”的闭环体系。

同时,面向新业态、新模式带来的新型纠纷,应持续完善风险研判、线索管理和证据标准,加强对重点品类、重点场所、重点人群的精准普法与监管,提升群众维权能力与商户守法经营意识,共同营造放心消费环境。

在建设全国统一大市场的战略背景下,古交市的实践表明,法治力量下沉是破解基层治理难题的关键抓手。

当刑事司法的刚性约束与公益诉讼的柔性治理形成合力,不仅能为消费者筑牢安全防线,更将助力构建"不敢违法、不能违法、不想违法"的法治化营商环境。

这种多维度保障群众"舌尖上的安全"的探索,值得更多地区借鉴。