随着我国老龄化程度持续加深,失能老人照护需求激增与专业护理资源不足的矛盾日益突出。
传统养老服务模式在人力、覆盖范围和服务内容上的局限性,已成为制约养老体系发展的关键瓶颈。
在此背景下,智能照护技术的应用为破解这一难题提供了新思路。
西北大学社会保障研究院执行院长聂建亮教授在第十二届全国社会保障学术大会上指出,区别于传统"陪聊式"辅助技术,新一代智能照护系统通过物理实体与感知系统的结合,能够直接参与失能老人的日常照护。
该系统具备视觉、触觉等多模态感知能力,可精准识别老人需求,并通过"环境—行动—反馈"的学习机制形成个性化照护方案。
从实际应用来看,智能照护技术已展现出广泛的应用前景。
在居家场景中,该系统可协助完成穿衣、进食等日常活动;在医疗康养领域,则能监测生命体征、识别突发风险,并作为远程医疗的交互平台。
值得注意的是,该技术不仅提升了照护效率,还通过分担重复性劳动,让护理人员能够投入更多精力进行人文关怀,有效缓解了失能老人的情感疏离问题。
专家分析认为,智能照护技术的推广具有多重积极影响。
一方面,它能缓解当前照护服务供需失衡的压力;另一方面,也将推动养老产业从劳动密集型向技术密集型转型,为银发经济发展培育新动能。
数据显示,我国失能老人数量已超过4000万,而专业护理人员缺口达数百万,这一技术的应用有望显著改善这一局面。
然而,智能照护技术的普及仍面临诸多挑战。
聂建亮教授指出,当前产品在场景适配性、精细操作等方面存在不足,行业标准体系尚未健全,成本控制也是制约因素。
对此,专家建议应从法律法规完善、标准体系建设、核心技术攻关等维度协同推进,同时加强政策支持和人才培养,为技术应用创造良好环境。
失能照护既是民生课题,也是治理与产业升级的综合命题。
具身智能为破解“人力紧、需求急、风险高”的结构性矛盾提供了新的可能,但其价值实现有赖于标准、监管、人才与支付体系等共同托举。
以需求为导向推进技术应用,以安全与普惠为底线完善制度供给,才能让新技术更稳、更快、更好地服务老年群体,推动养老服务体系在转型升级中不断增强韧性与温度。