酒泉市在2月13日这天，通过把资金、物资和关怀送到困难群众家中，真正把温暖送到了他们的心里。酒泉融媒记者周爱玲在这次采访中提到，自从去年12月下旬启动“大走访、大排查、大调研、大宣传”行动以来，近千名民政干部深入到肃州区果园镇等基层一线，推动民生保障模式从“人找政策”转变为“政策找人”。为了确保每一户困难家庭都能享受到救助，干部们对低收入人口、困境儿童、残疾人以及独居和空巢老人进行了全面摸排。他们会仔细询问居民家里还有什么困难，政策是否清楚，然后把这些情况详细地记录在统一规范的台账里。如果遇到需要跨部门协调的复杂问题，就会启动快速转介机制来解决。 这次行动的效果非常明显。在肃州区果园镇，工作人员发现一户低保老人取暖有困难后，立刻启动快速响应机制。他们通过申请慈善经费，很快就给老人送去了1吨“暖心煤”。截至目前，全市已经统筹多方资金，给3859名特殊困难群众发放了91.21万元的御寒物资；给3309人送去了5吨取暖煤；还给10786人发放了450.05万元的取暖补贴。此外，还为2.76万户（名）低保对象、特困人员等发放了1375.27万元的“爱心消费券”，而且1月至3月的低保和特困救助资金也已经提前足额发放到位。分散供养特困人员的“四个一”服务也全面落实好了，各种物资保障都很充足。 接下来，酒泉市将继续深化“四大行动”，着力解决政策落实中的难题。通过优化救助流程和构建长效机制，让群众的诉求件件有回音、事事有着落。