现在轮胎店要想赚更多钱,必须得24 小时营业?这可不一定。

现在轮胎店要想赚更多钱,必须得24小时营业?这可不一定。我们在北京实地考察了10家门店,发现营业时间晚上8点就关门的和营业到20:00以后的门店各占一半,各有5家店把营业时间设定在晚上8点。有些门店开始把夜间营业当成卖点,比如凌晨下单、当晚施工、第二天取车,他们把深夜时段包装成“随叫随到”的增值服务,让车主不用出门就能搞定补胎、换胎和动平衡。为什么要把营业时间延长呢?因为竞争对手都在拼时间,如果你不开门,客户肯定去别的店了。在北京、上海、广州这些城市里,24小时营业的轮胎店并不是什么噱头。深夜高速抛锚或者偏远郊区爆胎的时候,别的店都关门了,如果你家还亮着灯就能把这些“急单”都接了。一个深夜守店的老板说,生意可能只做一次,但口碑可以传十年。为了这一份信任,他愿意把营业时间拉满。现在营业时间背后有几只“隐形之手”在推动这个现象:第一是同行竞争,如果你家附近50米内就有两三家同行,那就是生死局了。为了抢客只能把服务时间拉长;第二是库存压力太大怕断货;第三是线上比价软件把价格都透明化了;第四是客户留存很难做到;第五是利润新支点是把时间卖成钱。 多营业一小时可能会多接一个救援电话;少亮一盏灯可能会少一位铁粉。在竞争激烈的轮胎市场里,“不打烊”并不是做慈善而是生存算法。下次深夜十一点接到电话别急着挂断——那声“师傅在吗”可能就是你明天继续开门的理由。