问题——消费回暖需要更“可得”的金融支持 消费是拉动经济增长的重要力量。进入2026年，“十五五”开局之年叠加政策窗口期，青岛作为“消费新业态新模式新场景试点城市”和“国际化消费环境建设试点城市”，消费升级需求加速释放。但从现实看，居民装修、家电更新、文旅教育等大额与改善型消费上，仍面临融资成本、办理便利度和风险防范等多重关切：既要“省钱”，也要“省心”，更要“安心”。 原因——政策加力与需求变化共同推动金融服务转型 一上，财政贴息等政策持续加码，为降低居民消费融资成本提供了制度空间；另一方面，线上购物、分期支付和新能源汽车等新消费形态快速发展，倒逼金融机构从“产品供给”转向“场景嵌入”，从单一让利转向“政策+商户+平台+银行”协同促消费。同时，电信网络诈骗花样翻新，也要求金融服务扩面提速的同时，把消费者权益保护摆在更突出位置。 影响——贴息与优惠“组合拳”带动消费意愿升温 据介绍，围绕个人消费贷款财政贴息政策优化要求，建行青岛市分行加快完成系统升级与业务衔接，推动政策红利更快触达市民。政策执行期延长至2026年12月31日，并更拓宽适用范围，装修、家电、旅游、教育等多类消费均可按规定享受贴息支持。值得关注的是，信用卡账单分期首次被纳入贴息范围，36期及以下账单分期贴息后年化利率下调1个百分点，更契合节假日与集中采购阶段的资金安排需求。 在办理体验上，该行将贴息协议嵌入线上流程，客户在办理消费贷款或账单分期时可直接勾选有关协议，实现“少跑腿、快享受”。截至2026年2月底，已有近万名客户获得贴息实惠，其中当年新增签约个人消费贷款贴息协议近3000户，信用卡分期贴息覆盖超7000人。 此外，围绕“加油、充电、观影、购物”等高频消费环节，该行持续推出信用卡满减等活动，叠加商圈促销形成联动效应；在线上年货等电商场景中，通过“国补+商户贴息+平台补贴+银行满减”等方式，提升居民“敢消费、愿消费”的获得感，推动促销从阶段性活动向常态化供给延伸。 对策——把金融服务送到“家门口”，把安全防线织得更密 在服务供给上，建行青岛市分行把“场景”作为连接政策与消费者的关键渠道，推动金融服务从网点向校园、园区、社区延展。2026年1月，青岛四方支行开展“车惠四方”特色活动，将新能源汽车试驾与分期方案宣讲带进高校与科研院所，现场为教职工和企业员工提供体验与咨询，促进汽车消费从“看车”到“用车”的链条衔接。该行表示，将推动此类活动常态化走进高校、研究院和大型企业园区，让客户在工作生活圈内即可获得产品信息、政策解读与金融方案匹配。 在风险防控上，该行同步强化金融消费者教育与权益保护，针对老年群体等重点人群，通过网点讲解、方言宣教、案例拆解等方式提升识骗防骗能力；在节庆活动现场开展反诈宣传和志愿服务，提醒市民警惕“冒充公检法”“高回报理财”等常见骗术，把“护好钱袋子”作为促消费的重要基础工程。 前景——以更高质量金融供给服务消费升级与城市国际化 业内人士认为，随着青岛“双试点”建设推进，消费将从商品消费向服务消费、品质消费和体验消费升级，对金融机构的要求也将从“额度与利率”扩展到“场景覆盖、数字化能力、风险治理和综合服务”。下一步，金融支持消费仍需在三上持续发力：一是提高政策落地效率与透明度，让贴息等利好更精准直达；二是围绕新型消费拓展更多可复制的场景模式，推动汽车、家电、文旅等重点领域形成“金融+产业+平台”协同；三是把消费者权益保护贯穿业务全流程，以更严密的反诈与消保体系守住民生底线。
金融促消费，关键在于打通政策传导的"最后一公里"。从贴息政策的精准落地，到消费场景的主动延伸，再到金融安全的持续守护，建行青岛市分行的实践说明，国有大行的社会责任不只体现在资产规模和业务数据上，更体现在每一位普通市民切实感受到的获得感与安全感里。消费市场的繁荣，从来不是单一政策的产物，而是政策引导、金融支撑与市场活力共同作用的结果。如何让金融的活水更精准、更持久地滋养消费土壤，仍是各方需要持续探索的课题。