28分钟，这就是炎帝陵收费站为心梗患者争取的黄金时间。1月10日15时57分，一辆牌号为赣M98975的货车急驶而入，司机下车冲过来求救，说同伴突发心梗动弹不得。当班班长王晓林一边对讲机里调度人手，一边拨打电话给120，给急救中心提供了准确信息。随后收费站启动应急网络，现场疏导组开辟通道，医疗组带着急救箱跑过去查看，信息组联系交警。5分钟后高速交警就到了，马上管制周边交通给救护车让路。15时59分市急救中心派出了专业队伍，16时25分救护车到了收费站，16时27分医生完成初步救治就把人往最近的定点医院转去。整个流程只用了28分钟，比平时快了40%。 专家说心梗有“黄金120分钟”窗口期，发病后90分钟内治疗最关键。这次28分钟的救援正好抢在这时间内。株洲市中心医院的李教授说，病人能活下来多亏了三点：现场人员认得出症状、反应快、转运无缝衔接。这说明基层应急能力提高了。炎帝陵收费站是湖南省的试点单位，平时经常搞培训考试，大家都会用AED和基础急救技能。 虽然这次救了人，还是得想怎么完善机制。交通部门打算给重点收费站配AED，建“点对点”绿色通道，还要弄个指挥平台让部门联动起来。专家建议搞个五位一体的体系，用数字化手段定位车辆、监控路况和调度医疗资源。还要多教公众怎么急救。这次事件不仅救了人，也反映出基层管理进步了。 不管是收费员的冷静还是多部门的配合，都体现了“人民至上”的理念。只要大家急救意识上来了，这样的故事就会更多地发生在平凡岗位上。这既是社会治理的能力体现，也是社会主义核心价值观在基层的实践注脚。