电商孕妇可用化妆品宣称再遭整治:涉植物主义、飞虎牌商品下架并整改表述

问题—— 近年来,“她经济”持续升温,孕期人群对护肤和成分安全更为敏感,带动“孕妇可用”“孕期安全”等概念电商平台快速传播。调查发现,一些商家在商品详情页、直播讲解中使用“孕妇可用”“孕肌专研”等表述,容易让消费者产生“专为孕妇设计、已获权威认可”的联想。但从备案信息看,不少对应的产品仍按普通化妆品管理,使用人群并未明确包含孕妇或哺乳期妇女,出现宣传说法与备案属性不一致的情况。近期,部分涉事店铺已对相关产品下架或调整页面表述。 原因—— 一是需求扩大叠加信息不对称。孕期消费者更关注风险,但对化妆品注册备案体系、功效宣称边界了解有限,容易被“专研”“可用”等话术影响决策。二是部分经营者追求流量与转化。将一般产品包装成“孕期专用”,往往能提升点击与购买,在直播带货场景下更容易出现夸大或模糊表达。三是行业合规能力不一。一些品牌对法规理解不足或审核把关不严,导致宣传用语超出普通化妆品可宣称范围。 影响—— 对消费者而言,夸大或不规范宣称会干扰判断,增加误购风险。孕期人群对安全性要求更高,一旦出现不适更容易引发纠纷与焦虑。对市场秩序而言,虚假宣传损害公平竞争,挤压合规经营空间,影响行业信誉。对监管与平台治理而言,此类问题往往贯穿“商品展示—达人讲解—交易履约”多个环节,单点整治难以彻底解决,需要规则更清晰、执行更到位的协同机制。 对策—— 从监管规则看,依据《化妆品监督管理条例》等规定,化妆品如宣称适用于孕妇、哺乳期妇女等特殊人群,应按相应要求管理,未经批准不得以此类用语进行营销传播。普通化妆品不得对外宣称“孕妇专用”“孕妇适用”等。合规经营的关键在于:宣称必须与产品注册备案信息、功效评价依据一致,不能用概念性话术替代科学证据。 从平台处置看,相关平台表示将打击虚假宣传,对借“专研”等名义误导消费者的行为采取严格措施,并已对报道涉及的商家和达人开展核查处置,采取停播、下架等处理。平台披露的信息显示,已对部分店铺的违规商品集中清理,并对未按要求填写证号、通过类目错放规避审核的商品进行处置,同时下架相关直播内容。平台治理重点也从单一商品下架,延伸到直播间、达人内容与商品链接的联动审核,强化“先审后播、边播边查、违规即停”的机制。 从企业整改看,涉事品牌已启动整改:一上,部分店铺下架曾使用“孕期安全护肤”“孕肌专研”等字样的商品;另一方面,有品牌调整宣传页面,删除“孕妇”相关表述,改为展示一般性功效信息,并表示将规范宣传用语、加强全链路质量把控。整改有助于降低误导风险,但更关键的是建立稳定的合规内控流程,包括广告与法务审核、功效证据管理、直播话术规范和员工培训,避免反复出现同类问题。 前景—— 随着化妆品监管制度完善、平台内容治理加码,围绕“特殊人群宣称”的执法与平台规则预计将继续趋严。下一步,行业或呈现三方面趋势:其一,孕期相关宣称将更强调证据支撑,企业需基于注册备案与功效评价材料开展传播;其二,电商平台将加强对“关键词+场景化话术”的识别与拦截,推动商品信息、直播讲解、短视频内容同标同审;其三,消费者教育将继续深化,查询备案信息、识别夸大宣传、按需选择温和配方将成为更普遍的消费习惯。可以预期,只有监管、平台、企业与消费者形成合力,孕期消费市场才能在安全与创新之间实现更好的平衡。

孕妇化妆品市场出现的乱象,反映出快速扩张中的监管与治理压力。企业守住合规底线、平台压实审核责任、监管持续跟进,才能为消费者筑牢安全防线。此次事件既是一次行业纠偏的契机,也提示市场各方:在“美丽经济”持续增长的同时,安全与诚信始终是必须坚守的底线。