四川乐至部署2026年“3·15”系列活动,聚焦消费品质提升与市场秩序规范

消费维权工作的重要性日益凸显;随着经济社会发展,消费已成为拉动经济增长的重要动力,消费环境的优劣直接关系到人民生活质量和市场经济秩序。乐至县作为资阳市重要县域,存如何在保护消费者权益与促进市场发展之间找到平衡点的课题。 为此,乐至县市场监管部门主动担当,制定了系统化的消费维权工作方案。该方案以"提升消费品质 共建诚信乐至 乐享放心消费"为核心主题,反映了从被动应对向主动引领的转变。通过设计18项具体子活动,涵盖消费供给侧改革、维权机制创新、市场环境优化等多个维度,形成了纵深推进的工作格局。 多部门协同是推进消费维权工作的关键。此次协调会汇聚了13个消委成员单位,包括市场监管、公安、法院、工商联等涉及消费领域的主要部门。各单位结合自身职能职责,围绕活动方案开展深入交流研讨,就实施细节、部门配合机制各上提出意见建议——更完善了工作举措——形成了推进合力。这种纵横联动的工作机制,有利于消除监管盲区,提高维权工作的针对性和有效性。 县委县政府重视消费维权工作的战略地位。县政府副县长李金润会上强调,消费维权事关民生福祉、市场稳定和县域经济高质量发展,要求各对应的单位提高政治站位,紧扣"守底线、护民生、促消费"的工作要求。该表述明确了消费维权工作的三重目标:保护消费者权益是守住民生底线的必然要求,规范市场秩序是维护经济稳定的重要基础,优化消费环境是促进经济发展的有效途径。 具体工作中,乐至县将重点聚焦三个上。一是筑牢消费保障,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,切实守护群众消费安全与合法权益,这是消费维权工作的底线要求。二是规范市场秩序,强化市场主体诚信经营意识,化解消费领域矛盾纠纷,维护市场平稳运行,这是消费维权工作的基础性任务。三是推动维权常态化,将消费维权工作融入日常、抓在经常,完善消费维权社会共治机制,这是消费维权工作的长效机制。 从更深层次看,乐至县的这一举措反映了当前消费领域工作的新趋势。传统的事后处理模式正在向事前预防、事中规范、事后救济的全链条管理转变;单一部门的监管模式正在向多部门协同、社会共治的立体化格局转变;被动应对消费纠纷正在向主动优化消费环境、提升消费品质的主动作为转变。

从"事后维权"到"事前防控",乐至县的超前布局为县域消费治理提供了新范式。在构建新发展格局的背景下,如何通过制度创新平衡消费者权益保护与市场主体活力,这场持续三年的系统工程或将交出具有参考价值的实践答卷。