2020年,威海又拿了个“全国治理十佳”,连续两年榜上有名,成了省里唯一的地市级城市。

咱们来看看威海这个地方的社会治理到底咋样,感觉变化挺大。2021年,威海又拿了个“全国治理十佳”,连续两年榜上有名,成了省里唯一的地市级城市。其实这荣誉背后,都是因为他们把治理创新融入了生活,真正把老百姓的需求放在了心上。 说起来,他们是怎么破解那些“老大难”问题的呢?2021年,威海给出了一套叫“六治一网”的解决方案。这套方案把法律太硬、道德太软的问题给解决了。他们用政治引领、自治基础、法治保障、德治教化、智治支撑还有信治激励这六方面的工作加在一起,再配上一张网格化服务管理网,形成了一个闭环。这样一来,大家的内心约束就变成了具体的行为规范。 源头治理也是关键。他们从以前的“抓末端”变成了现在的“抓前端”。这一年里,法治化营商环境和便民实事同步推进,还把1118个小区的智能安防接入了城市运行指挥平台。还有信用场景持续扩展,“网格学院”也开班了。这些都让工作跑得更快了。 他们还搞了个全国首个“预付保”,500家企业和商户都接入了。消费者充值300元后,平台自动匹配监管资金池。要是商家跑路了,资金原路退回。这招解决了预付式消费的难题。 平台整合方面也有创新。荣成把12345热线、数字城管还有网格化平台合并成了一个联动指挥一体化平台。明确了谁负责什么事儿,责任清单很清楚。群众举报的问题直接处理到位,像房屋维修时间从5天缩到2.5天。 文登也跟进了这个模式。他们建立了一个六环闭环管理系统:受理、转办、办理、分析、督办还有回访评价。到2021年11月为止,群众满意率是96.82%,按期办结率是99.99%。 信用赋能也是一大亮点。市民张志刚因为有AAA级信用档案申请到了300元的暖气补贴。现在有近80家商户和社会机构主动对接开发应用。 数据赋能方面也没闲着。把热线、网格事件和行政执法数据全都纳入大数据库里建模分析。这样就能提前发现问题并处理掉。 未来画像更让人期待了。去年敲定的28项措施和82项任务都细化到了每个月;6个牵头部门加上34家成员单位同步发力。 接下来要把“六治一网”和“1+2+N”平台做成可持续的制度优势。让精致城市的里子面子都升级起来,让中国之治的威海样板在全国开花结果。 希望更多像威海这样的城市能把好经验带到全国去。