安徽省消费者权益保护委员会最近做了个调查,说有不少羽绒服质量不合格,大家买的时候得留个心眼。现在冬天到了,买羽绒服成了刚需,所以大家都很关心质量到底咋样。省消保委这次就特意搞了个“神秘买家”的活动,假装是普通顾客去实体店、品牌店还有电商平台买了70款不同牌子的羽绒服,送到专业机构去检测。结果发现问题挺大。这70款产品里,有22款没达到国家的标准,不合格率超过了三成。不合格的地方五花八门,有填充物造假、充绒量不足、绒子含量虚高等问题。国家标准规定羽绒服得用羽绒做填充物,而且绒子含量得有50%以上才行。但检测发现有些牌子根本不讲武德,比如北京博伊雅服装厂生产的一款羽绒服,标签上明明写着“白鹅绒”,结果一测发现里面全是聚酯纤维和羽毛绒,根本不是羽绒。这种做法就是欺诈,保暖功能肯定也就没了。 还有就是充绒量和绒子含量缩水的问题。新国标现在看的是“绒子含量”,老的“含绒量”被取消了。检测发现超过一半的问题产品都没有按照标称的数值来填充。比如龙达飞的一款衣服,标签上写着充绒量129克,结果一称才96克;卡莉多拉的一款标着202.8克,实际是166克;彩羊的一款标着161克,实际只有131克。青旬青的一款更是离谱,标称绒子含量高达90%,实际测出来只有69.7%。这些缺斤短两的行为直接导致衣服不够暖和。 蓬松度也不太行,有些羽绒服外观就瘪瘪的不蓬松。另外还发现有些衣服残留了AP和APEO这两种化学物质,这两种东西以前是洗涤剂用的,但现在因为对环境不好被限制了使用。留在衣服里可能会对身体有影响。 针对这些问题,省消保委给大家提了四个醒: 一是仔细看标签。要买符合新国标GB/T 14272-2021的产品,看看填充物标签上有没有明确写“绒子含量”是多少百分比、“充绒量”是多少克、还有用的是鸭绒还是鹅绒。要是写着“羽绒棉”或者“羽丝棉”,那八成不是真的羽绒服。 二是别光看参数和价格。充绒量要根据当地气候选合适的量;绒子含量最好别低于50%,但也不是越高越好。有研究说绒子含量超过75%以后再往上加保暖效果提升得就很慢了。一般来说70%-80%的产品性价比最高。要是遇到那种标着高绒子含量、高充绒量但价格又特别便宜的东西,得小心点别上当。 三是摸摸实物做工怎么样。用手按压看回弹快不快说明蓬松度好不好;揉搓面料听有没有摩擦声;检查针脚有没有问题以防钻绒。 四是保留凭证好维权。买完东西把发票或者订单截图还有吊牌收好。如果发现产品有问题或者跟宣传的不一样可以先找商家商量解决,或者去找当地市场监管部门或者消保委投诉举报。 这次调查确实反映了一些市场上的短板问题,也给大家提供了个权威的选购指南。以后监管部门还得继续盯着抽查,让企业负起责任来;消费者也得自己学会挑挑捡捡才行。