在独山县政务服务中心自然人综合服务区，群众办理社保医保业务过去需要在多个窗口来回奔波的情况已明显改观；如今，参保登记、信息变更、申报缴费等12项高频事项实现全流程“一窗受理”，当地政务服务改革迈出关键一步。
政务服务的成效，最终体现在能否更快回应群众的“急难愁盼”，也体现在流程是否真正围着群众转。把分散在不同部门的事项整合为一次办结——既是作风转变的直接体现——也是基层治理现代化的重要一步。随着“高效办成一件事”持续推进，独山县以小切口带来大便利的做法，有望为更多便民改革提供可复制、可推广的经验。