最近,清华大学附属垂杨柳医院和他们的微创中心还有消化内科一起搞了一场实战演习。这个动作把医疗安全这个防线给加固了。大家都知道,在医疗服务里,医疗质量和患者安全是最重要的。尤其是在给病人做手术、做检查的时候,如果出了什么突发情况,这对医院的反应速度和团队协作能力可是个大考验。 这次演习不是随便做做样子的,是为了防范风险。演习场景是模拟一个要做胃肠镜检查的病人,结果在准备的时候突然低血糖。这种情况在禁食的病人里挺常见的,一旦处理不好可能就会出大事儿。 这个演习是在早上看病最忙的时候开始的。“病人”表现出心慌、出汗、头晕这些症状,医护人员马上就反应过来了。第一个发现情况的护士很快评估了一下状况,马上让团队开始行动。救护车、心电监护仪和测血糖的设备很快就到位了。消化内科的医生一接到消息就到了现场,看着生命体征(心跳127次/分,血压92/55mmHg,血糖2.4mmol/L),医生直接决定给病人输液、吸氧。整个过程命令清晰,执行也很快。 这次演习还体现了多科室合作和人文关怀。微创中心的护士长在现场协调得很好,既抢救病人又没耽误其他看病的人。医护人员在治病的时候还一直和“病人”说话安抚情绪。大概过了20分钟,“病人”的血糖恢复正常了,各项指标也稳了下来,顺利完成了检查。 这次演习不仅仅是为了验证原来的预案能不能用出来,还发现了一些问题。比如信息传递慢、拿药慢这些情况都可能耽误事儿。针对这些问题医院已经开始制定改进措施了。这次演练就是为了看看医院在这种特殊情况下到底能不能行。只有不断地演练、复盘和改进,才能把医疗安全防线筑得更牢。