为进一步加强公众参与和社会监督，推动公共交通服务向更高质量发展，德州交投公交集团日前组织开展了"免费暂停 服务不止"开放日活动。
此举旨在搭建公交企业与社会各界的沟通平台，展现公交行业的新担当、新作为，同时主动接受来自市民的意见建议。
此次活动邀请了乘客代表、定制公交乘客代表、社区居委会代表等多方代表参加。
代表们实地参观了公交智能调度中心和热线服务中心，深入了解了公交运营、安全保障、服务提升、场站建设等工作的具体情况。
通过零距离接触，社会各界对公交系统的日常运作有了更加直观和全面的认识。
在随后召开的座谈会上，德州交投公交集团总经理孙培功围绕免费乘车期间的客流数据、采取的运营措施、免费政策实施效果以及恢复收费后的服务举措进行了详细汇报。
数据反映了免费乘车政策在提升市民出行便利性、鼓励绿色出行方面的显著成效。
与会代表们踊跃发言，围绕公交服务现状、存在的问题与未来发展方向展开了深入讨论，为公交服务品质提升出谋划策。
定制公交服务的发展成效成为座谈会的重点话题之一。
定制公交乘客代表崔女士在分享中表示，在了解到定制公交服务后，她为正在上高中的女儿选择了这一出行方式。
女儿坚持乘坐定制公交上下学，对这一服务模式评价颇高。
崔女士指出，定制公交具有准时性强、环境舒适等优势，司机服务态度专业负责，家长放心。
从城市交通整体来看，定制公交还能在一定程度上缓解交通压力，优化出行结构。
同时，代表们也提出了改进建议。
崔女士表示，目前仍有部分家长对定制公交服务了解不足，建议公交集团加大宣传力度，通过多种渠道向更广泛的市民群体介绍定制公交的优势和使用方式，扩大服务覆盖面和认知度。
这一建议指向了公交服务与市民之间的信息沟通问题，对于进一步优化服务结构具有参考价值。
此次公交开放日活动的意义不仅在于搭建了一次交流互动平台，更重要的是让社会各界能够亲身感受公交行业的发展脉搏，增进了解、拉近距离，为企业与市民之间建立了更加透明、更加互信的关系基础。
德州交投公交集团表示，将以此次开放日活动为契机，建立常态化的沟通机制，确保市民意见建议能够得到及时回应和有效落实。
通过将市民的建议转化为公交发展的实际行动，进一步提升服务品质，更好地服务城市发展、满足百姓基本出行需求、优化营商环境。
在这一过程中，公交行业将进一步推动德州市中心城区公共交通实现高质量发展，为城市现代化建设提供更加坚实的交通运输支撑。
公共交通是城市运行的毛细血管”，其健康发展需要制度设计者、服务提供者与使用者的同频共振。
德州此次开放日活动，既拆除了行业认知的“隐形围墙”，更搭建了共治共享的实践样本。
当“民声”真正转化为“民生”的改进动能，城市交通高质量发展的蓝图方能落地生花。