审计心理学的核心就一句话:让数字说话,再用心理去佐证它

以前大家可能觉得犯罪心理学只是专门去研究那些“坏人”心里在想什么。其实它干的事儿是把犯罪人的心思、想法还有意图全都放到显微镜下仔细看。它想搞明白一个人是怎么跨过去法律那道红线的,跨过去以后,他心里头到底是咋想的。这一层一层的深挖,就把“人”这个东西给吃透了,给后来好多跟“人犯错”有关系的研究打下了底子。 舞弊这事儿几乎无处不在,就是一种典型的人为操作。当审计师在报表里翻到数字游戏,或者流程里发现有猫腻时,他们面对的不仅仅是数字那么简单,还有一个活生生的“造假者”。这造假的人心里头是怎么想的、有啥压力、还在赌啥运气,这些乱七八糟的东西全缠在一块儿了。犯罪心理学的成果直接拿过来用到了审计里头,这下子就催生出了“审计心理学”这个新学科。 审计心理学可不是说把审计和心理学简单凑一块儿那么回事儿。这是因为舞弊现象越来越多、心理学的理论又越来越细的时候,大家慢慢摸索出来的一些“审计心理规律”。它既能解释为啥被审计的单位要造假,也能帮着审计师弄清楚怎么才能不被对方给套路住。这门学科跟干活贴得特别近,哪儿有需求它就往哪儿长。 应用审计心理学的核心就一句话:让数字说话,再用心理去佐证它。比如说发现了一笔很奇怪的交易,先问问自己:这笔钱是不是撞到了对方心里那个“绝对不能出事”的底线?要是对方态度特强硬,注意听他是不是用“绝对”“从来没”这种词儿来遮掩自己的焦虑?如果一个职务只给某一个人干,没有一点灵活性,那风险早就藏好了——职务设计一旦跟人死死绑一块儿了,人一换位置,漏洞立马就露出来。这时候光换人不行得重新设计职务才行。 从犯罪心理学到审计心理学,看着好像只是换了个场地活动,其实是把“人”又给搬回了舞台正中央。不管技术多先进、制度多健全,只要还得有人插手去管这些事,就免不了会有心理上的博弈存在。我们得去理解并利用这些博弈的规则才行。只有让审计师既敢大胆质疑、又能站在对方角度去共情,这才是守住数字世界里公平和信任的根本办法。