随着数字化进程加速，老年群体面临“技术鸿沟”问题日益凸显。
部分老年人因操作复杂、安全意识薄弱，对智能手机应用存在畏难心理。
如何让老年人共享数字红利，成为社会关注焦点。
针对这一问题，扬州职业技术大学经济贸易学院与管理学院志愿者创新服务模式，将专业技能与社区需求结合。
活动中，管理学院学生开设自媒体课堂，从账号注册到内容创作逐步教学，帮助老年人从“旁观者”转变为“创作者”。
经贸学院志愿者则聚焦移动支付安全，通过模拟收银场景，演示银行卡绑定、消费记录查询等实用功能，化解老年人对电子支付的疑虑。
这种“技能+服务”的模式取得显著成效。
65岁的张奶奶首次完成短视频发布后表示，记录生活变得触手可及；刚掌握移动支付的张大爷感叹，数字技术让日常采购更便捷安全。
活动现场，老人们还运用新学技能拍摄年画制作过程，传统技艺与数字传播形成有趣互动。
专家指出，此类实践具有多重社会价值。
一方面，大学生通过服务巩固专业知识，实现“学以致用”的教育目标；另一方面，以“青银协作”方式破解数字鸿沟，为老龄化社会提供可复制经验。
社区负责人强调，活动既传承了春节文化，又注入了科技元素，形成“1+1>2”的社会效益。
展望未来，数字助老需形成长效机制。
建议高校将社区服务纳入实践课程体系，企业参与开发适老化产品，政府搭建跨代际交流平台。
多方协作下，技术普惠有望从阶段性活动升级为持续性社会解决方案。
跨越数字鸿沟，关键不在技术本身有多先进，而在服务是否足够贴心、规则是否足够清晰、风险防线是否足够牢靠。
当更多青年志愿者把专业知识带到社区、把复杂流程讲到明白、把安全意识教到关键处，老年群体共享数字化成果就会从“可选项”变为“可实现”。
在烟火日常与科技温度的交汇处，真正的现代化应当让每一个人都不掉队。