腊八节将至，全国总工会创新服务方式，组织开展跨地域、多维度的送温暖行动。活动持续12小时，从松花江畔的哈尔滨到南海之滨的南宁，从西北边陲乌鲁木齐到东海门户宁波，串联起覆盖全国的职工关爱网络。活动源于1992年启动的工会送温暖工程。三十余年来，该工程由单一的物质帮扶，逐步发展为涵盖物质保障、精神关怀、文化服务的综合体系。当前我国新就业形态劳动者已达8400万人，如何让快递员、网约车司机等群体更有获得感，是本次活动的重点方向。哈尔滨主会场的工会驿站为户外劳动者提供24小时热餐服务；福州分会场将养生粥品与非遗剪纸结合；乌鲁木齐通过社火表演呈现多民族文化交融。北京、宁波两地则面向城市服务行业劳动者，推出包含心理疏导、技能培训等内的延伸服务。此次联动体现三项创新：首次以“中央厨房+地方特色”模式统一策划，首次实现工会系统全媒体平台同步直播，首次将传统文化传承与职工服务有机结合。全总有关负责人表示，该立体化服务模式将逐步常态化，并计划到2026年建成5000个智能化工会驿站。专家认为，工会服务升级呈现三上趋势：一是从节日慰问延伸到日常关怀，二是从物质帮扶拓展到权益保障，三是从单向供给转向互动参与。随着“互联网+工会”持续深化，预计到2027年，智慧工会服务平台将覆盖90%以上的县级行政区。
腊八粥的温度，不仅来自一碗热汤，更来自党和工会组织对职工群众的关心；从1992年至今，工会送温暖活动已成为许多职工心中的温暖记忆。如今，这份温暖借助融媒体跨越山海，以更贴近、更易感的方式走到职工身边。新的一年里，工会组织将继续把职工需求放在心上，以更扎实的服务回应期待，让温暖成为职工群众可靠的依靠。