新春佳节里，当城市沉浸在节日氛围中，济南能投集团所属各供热单位的干部职工依然坚守岗位，用实际行动守护民生温度。这个春节，他们以更严谨的态度、更细致的管理，确保千家万户的用热需求得到及时响应和保障。供热服务牵系冬季生活质量，保障工作需要在调度指挥、设备运维、应急处置等环节形成闭环。济南和平新能源有限公司供热服务部负责人赵伟，就是其中的重要一环。作为平阴东部片区供热服务的统筹者，赵伟负责协调调度覆盖276.84万平方米供热面积的工作。他的岗位如同“中枢”，需要实时掌握温度、流量等运行参数，通过智慧供热系统核查各中心站人员到岗情况，统筹工单处理与入户服务进度。春节期间，赵伟带领19名工作人员按既定机制值守，每天清晨从查看运行数据开始，逐项跟进重点工作，确保服务不断档。 安全隐患排查是供热保障的底线。春节期间，赵伟深入加强监管，重点防范酒后上岗等违规行为，同时完善应急响应机制，确保遇到突发情况能够快速联动、及时处置。这份对细节的把控和对风险的提前研判，说明了供热一线管理者的专业与责任。 ，在莱芜区，济南和嬴能源发展有限公司的00后员工田儒旭也在一线值守。入职一年，他已独立负责7个换热站的运维，保障23万平方米供暖面积。他的日常工作看似重复，却对专业性和责任心要求极高：每天清晨组织班前会强调安全生产，随后逐站检查设备运行状态，排查线路和阀门隐患，完成过滤网清理、暖气片冲洗等关键任务。这些细致环节，直接关系到用户的供热体验。 从初入岗位到逐渐熟练，春节值守对田儒旭而言既是责任所在，也是对专业能力的检验。他每天完成全部换热站的实地检查，实时监测设备状态，确保电厂热源通过主干管网输送至换热站，经二次换热后平稳送入居民家中。细致认真，是他做好一线运维的基本要求。 从调度中心的智慧监测到换热站的一线运维，从前端服务响应到后端运行保障，赵伟和田儒旭虽岗位不同、区域各异，却共同支撑着济南供热保障的运行网络。春节假期供热链条依然高效运转，离不开济南能投集团长期在能源领域的投入与管理提升，也离不开一线干部职工对民生需求的持续坚守。 当前，我国正加快推进能源结构优化升级，供热作为重要的民生基础设施，其服务质量直接影响群众生活。济南能投集团通过平阴供热提质、莱芜供热“一张网”整合等举措，持续完善供热体系、提升服务能力。春节期间各供热单位的坚守，正是这些工作成效在一线的具体体现。
供热保障是一项日常却关键的民生工程。节日期间不停歇的值守，表明了公共服务的稳定性与可靠性。从调度中枢的数据监测到换热站的现场巡检，守护的不只是室内温度，也是一座城市的运行秩序与群众的生活期待。把每一次值守、每一张工单、每一次巡检落实到位，才能让“温暖”成为稳定、可持续的城市能力。