问题——公共充电成本上行,车主体感明显 “以前三十多元能充满,现接近五十元;”在浙江绍兴,一位新能源车主近期在常用公共桩补能时发现,夜间低价时段减少后,综合单价普遍抬升到每度电1.2元至1.3元左右,单次补能多支出十余元到二十元不等。记者在多款充电平台查询看到,部分站点价格由“电费+服务费”构成,随时段与站点波动,部分高峰时段价格接近或超过每度电1.4元。 原因——定价机制调整叠加成本抬升,供需影响加大 一上,机制层面带来更明显的市场波动。当地发改部门介绍,依据浙江新版《定价目录》,电动汽车充换电服务费已纳入市场调节价管理,价格不再实行事前审批,由经营主体根据经营状况自主确定。这个变化使得不同运营商、不同站点之间的价格差异更容易扩大,也使价格调整更频繁、更贴近供需变化。 另一方面,运营成本抬升是推动价格上行的重要因素。多家运营企业表示,场地租赁、设备折旧、维护检修、人员值守及平台运营等成本持续增加,叠加部分站点电力容量扩容、设备升级等投入,形成对服务费的上拉压力。此外,随着新能源车保有量增长,热门时段与核心区域“桩位紧张”更为突出,高峰期价格更容易被市场抬高。 影响——用车成本结构变化,行业竞争从“拼价格”转向“拼综合” 对车主而言,公共充电用车成本中的占比上升,尤其是网约车司机、通勤里程较长人群,对价格波动更敏感。部分司机开始围绕“谷段”安排补能时间,甚至提前到站排队等位,以换取更低电价。也有车主反映,同一城市不同运营商、不同门店的差价可达数成,信息不对称会放大“多花冤枉钱”的焦虑。 对行业而言,价格市场化带来竞争维度的扩展。记者走访发现,一些中小运营商在接近主流水平的定价基础上,增加休息区、便利店、卫生间、遮阳棚等配套服务,以提升停充体验和用户黏性。在“价格透明化”趋势下,服务质量、站点选址、运维效率以及充电成功率,正成为吸引客流的关键变量。 对策——车主“精细化补能”,运营商“提效增服”,监管侧重规范透明 多位车主总结出一套“精打细算”路径:一是错峰充电,尽量选择午间或夜间相对低价时段完成补能;二是多平台比价,提前在常用应用中收藏低价站点,并结合实时排队情况选择;三是利用优惠活动,关注新站上线、节假日促销、会员折扣等政策性或市场性优惠;四是探索共享与合作,部分社区和车友群尝试私桩共享、单位协作等方式降低边际成本。 业内人士认为,运营企业应在价格自主的同时,更加重视信息公开与服务稳定:清晰标注电费、服务费及计费规则,减少“到站才发现价格变动”的体验落差;强化设备运维,降低故障率与排队时间,以效率对冲成本压力。有关上则可市场化框架下,围绕价格公示、收费明细、计量准确、投诉处理等环节加强规范,引导形成公平有序竞争环境。 前景——市场化定价将更常态,供给优化与技术进步有望平抑波动 从趋势看,充电服务费市场调节将成为常态,价格将更直接反映不同时段、不同区位的供需关系。随着充电基础设施持续建设、站点布局继续优化,以及快充技术、智能调度和负荷管理能力提升,热门区域排队与高峰溢价有望逐步缓解。同时,更多运营商可能以“价格+服务”组合争夺用户,推动行业从粗放扩张转向精细运营。 也需看到,若部分区域充电资源短期仍偏紧,叠加场地与运维成本刚性上升,价格仍可能在阶段性出现上扬。如何在市场机制与公共服务属性之间取得平衡,考验运营主体的长期投入能力,也考验城市在规划、用地与电力容量保障上的统筹力度。
充电服务费市场化是能源改革的必然方向,需要平衡价格灵活性与用户权益保障。车主需要适应新的消费环境,而行业则要通过提升效率和服务质量实现长远发展。