随着移动支付普及和金融诈骗手段翻新，公众对支付安全与便利性的需求日益凸显。为响应中国人民银行关于加强支付结算宣传的部署，邮储银行潮州市分行近期启动专项宣传活动，通过立体化传播渠道推动金融知识下沉。 问题与背景 当前，电信网络诈骗呈现技术化、精准化趋势，农村地区因信息不对称成为案件高发区。，部分中老年群体对新型支付工具存在使用障碍，制约消费潜力释放。2023年央行数据显示，全国非现金支付业务量同比增长8.5%，但同期电信诈骗涉案金额仍超百亿元，凸显金融宣教工作的紧迫性。 措施与创新 该行采取"阵地+外拓"双线模式强化宣传效果。在22个营业网点，通过LED标语轮播、宣传片展映、折页发放及"金融微沙龙"等形式，将支付安全知识融入客户服务全流程。1月24日在意溪镇坝街市场的反诈宣传中，工作人员结合"杀猪盘""刷单诈骗"等典型案例，向农户和商户解析犯罪手法，现场答疑超200人次。 针对支付便利化需求，2月7日在湘桥区开元路开展的户外活动中，重点推介手机银行"一键支付"、数字人民币应用等创新服务，并联合周边商户推出支付优惠，单日触达消费者逾500人。这种"知识普及+场景体验"的模式，既提升风险防范能力，又打通支付服务"最后一公里"。 成效与意义 系列行动累计覆盖受众超1.2万人次，推动该行数字支付业务量环比增长15%。更深远的意义在于，通过将反诈宣传从城市延伸至乡镇，有效弥补了农村金融教育短板；而支付工具的场景化推广，则为广东省"消费复苏2024"行动提供了基层支撑。 前瞻布局 据分行负责人透露，下一步将建立"月度主题宣传"机制，计划在校园、工业园区等场景开展定向活动，并开发潮汕方言版宣传素材。专家指出，此类政银联动的宣教模式，既体现金融机构的社会责任，也为全国支付环境优化提供了可复制的区域样本。
支付既是民生需求，也是社会运行的重要基础。在提升便利性的同时，更要筑牢安全防线。持续开展面向不同群体、不同场景的支付结算与反诈宣传，既是保护金融消费者权益的必要举措，也是提升社会治理水平、维护经济秩序的重要工作。只有让安全意识和便捷体验同步提升，才能让每一次支付都更安心、更顺畅。