2026年，樊城区全面启动了小区物业整治行动。近日，樊城区住建局公布了一个重大工作方案，旨在解决物业不到位、业主投诉无人回应等问题。这次整治工作包括物业管理体制机制不健全、物业服务质效不高以及执法不进小区等几个方面。 整治工作的首要任务是解决物业管理体制机制方面的问题。具体来说，它涵盖了调度督导机制不健全、部门协同机制不健全以及联动机制不健全等内容。针对调度督导机制，重点是整治相关法律法规和政策没有得到有效落实，区住建部门负责牵头抓总但执行不到位，压力传导到街道和社区也不够，还有执纪执法宽松软的问题。对于部门协同机制，重点是解决相关部门职责不清、联动不畅和问题处理闭环不完整的问题。另外，联动机制也是一个重点整治内容，比如街道、社区没有履行责任，社区党组织领导下的居委会、业主委员会和物业服务企业联动不畅等。 为了提升物业服务质效，这次整治行动还把信访投诉量大、物业服务不到位、共用设施设备维护不到位、侵占业主公共收益等问题作为重点对象。还有其他一些服务问题也被列入了整治范围，比如物业服务企业被解聘后不配合交接或强行进驻小区、拖欠员工工资等问题。另外还强调了住宅专项维修资金管理不规范以及住宅老旧电梯更新不及时等方面。 为了彻底解决执法不进小区的问题，这次行动还会加强对执法及时和到位性进行监督和管理。相关部门收到业主和物业服务企业的投诉举报后，要及时进行处理；还有就是完善“吹哨报到”机制，保证街道“吹哨”后部门“报到”及时并有效处置。 这次整治工作将由樊城区住建局主导推进。他们将建立区—街道两级调度机制，确保市民能够更畅通地反映问题、居住环境更安全、公共收益更加透明以及矛盾纠纷得到更快解决。同时也为樊城区所有小区提供更好的居住环境和服务质量。