2000元跟5900元这两个数字，在上海的商场里成了一道难题

2000元跟5900元这两个数字，在上海的商场里成了一道难题。3月13日一大早，上海市市场监管局副局长陈睿坐镇12345热线时，接到了来自杨浦区合生汇商场里商家的求助。这家餐饮店的店长刘先生诉苦说，去年12月有个叫杨某的顾客找上门，吃完第二天就掏出了两张“上海市第七人民医院”的发票，说肚子不舒服去看了病，硬是要店家赔诊疗费。这钱可不算少，高达5900多元。杨某还威胁要“315投诉”或者上法院，要么就拿“私了”要挟。刘先生一边说一边拿出进货凭证和当天的销售记录，证明店里一共卖出去了33份牛肉粒，除了这两位顾客，没人闹肚子。可杨某不仅索赔金额离谱，他在胃镜检查这一项上也编得太假了。刘先生觉得事情有点不对劲，赶紧向属地市场监管部门报了警。监管部门一查发现破绽更多：第一，正常人吃完东西第二天就去做肠胃镜检查很不正常；第二，杨某拿出的发票格式不对，在国家税务总局的系统里根本查不到；第三，翻他的历史记录才知道这是个惯犯，两个月内就在全市骗了7次赔偿，光是在杨浦区就有6起。更蹊跷的是，这家商场里还有一个商户曾经也被杨某盯上过，最终为了息事宁人赔了2000元了事。这样的牟利性职业索赔行为给商家造成了很大压力。面对这些恶意索赔的招数，市场监管部门已经盯上了这一块。