近日，媒体揭露部分商家在网络平台上利用虚假好评误导消费者。北京的秦女士在7月25日向记者反映，以前她购物时最看重的是商品评论区，现在却发现很多评论区都是清一色的好评，买回来的东西却常常不尽如人意。专家指出，虚假好评泛滥不仅侵犯了消费者的知情权和选择权，还会衍生出诈骗、侵犯个人信息等其他违法行为。北京理工大学计算机网络攻防对抗研究所所长闫怀志分析认为，虚假好评让消费者购物如同“雾里看花”，若任其发展，将给社会诚信体系造成冲击。北京盈善律师事务所律师张清鑫表示，商家冒充买家留言或雇人刷评论的行为危害极大。 除了雇“水军”刷评论，还有商家盗用他人的照片和文案。有消费者在微博、小红书等平台分享的内容被商家原封不动地搬运到了商品评论区。有一家二手交易平台上的“水军”中介称，“半托”的价格是每单5元，“全托”为每单7元。另外还有人以商家名义联系了一个售卖“鱼塘”的中介，对方表示只需支付498元就可以进入20个“鱼塘”，每个“鱼塘”里都有近500人。 为了治理虚假好评，闫怀志建议监管部门提升违法成本，引导平台建立联合惩戒机制。同时平台也应“守土尽责”，加大AI识别技术投入并升级算法。此外行业协会还可以引入第三方信用评价机构定期发布“红黑榜”。张清鑫认为平台应赋予真实“买家秀”更大权重并畅通消费者举报渠道。 2025年07月28日，《工人日报》的一篇报道详细披露了这一现象背后的黑产链条。20个、498元、500人、5元、7元等具体数字都被提及。专家们呼吁相关部门加强监管力度以遏制这种行为蔓延。 来源：工人日报(2025年07月28日 04版)