2023年，中免决定给三亚国际免税城的一、二、三期扩建，试图把重心从一线大牌转向二线品牌。毕竟死磕那些门槛高的顶奢包，可能会让店铺继续空着。不如多引进些品牌、做好全品类、给出大折扣，用“下沉市场和悦己消费”这两把刷子来吸引人。只要价格能压在电商以下、专柜以上，二线品牌就有望成为下一波流量池。 游客其实要的并不多——更多品牌和更低价格。中免面临的是选择：要么继续死磕顶奢、看着空店叹气，要么转身拥抱二线、用折扣换客流。答案没有对错之分，只有成败之别。 2021年的财报会上，LVMH的CFO就直言不讳地说免税渠道是“批发模式”，过季就打折。2022年CEO更是放狠话：不能让同一款包在免税店比专柜便宜。顶奢品牌听到这话后动作很快，韩国专柜接连关闭，只留下少量“体验店”。 Hermès、Chanel和LV这些一线大牌集体缺席了CDF三亚国际免税城。Gucci和YSL虽然在卖，但款式残缺且折扣吝啬。我实地体验后发现想买顶奢包全靠运气——店里有没有货、有没有折扣、有没有缘分。 Chanel和Rolex带头转变思路：大面积开精品店加上限量款和零折扣，把“难买”写进了品牌DNA。它们都把重点放在了质量而非数量上。 巴黎世家、BV、Prada和Chloé这些二线品牌虽然也在店里，但鞋墙和货架大多空荡荡的。正价4900元的McQueen小白鞋打折后只有700元；Canada Goose的羽绒服干脆不给折扣，只能拿积分。 Chanel、Rolex带头搞“精品店+稀缺性”战略。 日上免税店、线上专柜和电商把价格战打到了白热化阶段。网友们做了Excel表格对比三方价格谁高谁低一目了然。线上618、双11叠加商场满减，再加上线下偶尔叠券促销，价格战卷到了尘埃里。中免引以为傲的“护城河”正在慢慢被填平。 海棠湾的微风吹不散柜台前的长队。雅诗兰黛柜台像自助餐取号机一样热闹。我排队等了半小时才买上一瓶“小棕瓶”。掏出手机一查发现两年前的同款价格低得惊人。 01春假期间我空手而归 四月的三亚阳光晃眼，椰林把海风切成碎金。我拖着行李直奔CDF三亚国际免税城想买些东西给假期收尾。结果逛完一圈什么都没买——衣服没折扣、护肤品比6·18还贵、一线大牌更是连影子都没看见。 返程飞机上同事问攻略我只能苦笑甩四个字：“万分后悔”。 中免的财报把故事说得很直白：免税收入加上有税收入像一条线上跑两辆车一样热闹。疫情三年里线上车疯狂提速跑到了前面：540元的100ml小棕瓶和180元的400ml大粉水一度被当成“线下拼多多”刷上了热搜。现在旅游复苏补贴退潮价格优势没了，“黑五”般的狂欢只能存在于回忆里了。 三四线消费者因为当地门店少会把囤货需求带到三亚免税城；但对上海、北京等地居民来说如果免税店不给出明显低价他们就会觉得“何必舍近求远”。二线品牌想要在免税城活下去价格和品类这两个轮子缺一不可。 跨境电商把巴黎世家、Jimmy Choo和RV也纳入了可选范围消费者比价的范围从机场扩大到了全球电商网站。免税店想再靠“出国才能买”做噱头已经过时了。比价时代谁便宜谁就能赢。 2022年的财报会上CEO又补了一刀：要消灭与电商的价差。 中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。 返程飞机上我身边的同事问我怎么回事我苦笑着甩出四个字：“万分后悔”。 毕竟现在旅游复苏补贴退潮价格优势没了“黑五”般的狂欢只能存在于回忆里了。 毕竟现在中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。 毕竟现在中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。 毕竟现在中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。 毕竟现在中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。 毕竟现在中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。 毕竟现在中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。 毕竟现在中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。 毕竟现在中国消费者的钱袋子越来越挑剔只买对的不买贵的所以SK-II的专柜开始出现“店员比顾客多”的情况。