问题:节日期间人员流动加大、聚会增多,冬季取暖用火用气用电需求集中释放,同时电信网络诈骗易发多发、红白事操办攀比等现象仍时有出现,基层治理“安全风险提示、文明倡导引导、民生服务保障”等面临叠加任务。如何在热闹祥和的节庆氛围里,把风险讲明白、把文明新风送到居民心里、把服务送到家门口,成为社区工作的现实课题。 原因:一上,春节是群众最重视的传统节日——文化活动需求旺、参与度高——为宣传教育提供了天然场景;另一方面,反诈、防一氧化碳中毒、矛盾纠纷预防等知识群众普遍“知道重要”,但难以长期保持关注,单一的宣传方式容易出现“看过就忘”。同时,部分老年群体金融业务办理、健康管理和日常生活服务上仍不够便利,公共服务需要更及时地补位、下沉。 影响:育新社区此次活动将“迎新春”与“护平安”一体推进,通过设置移风易俗、防范一氧化碳中毒、命案防控、反诈等宣传内容和有奖竞答,让居民在互动中抓住要点、加深记忆。活动现场参与热情高,累计发放宣传资料300余份,既增强了居民自我防护意识,也让文明理念以更容易接受的方式融入日常。此外,送春联、“福”字赠送以及套圈、蒙眼踏步等趣味项目提升了邻里互动,拉近了社区与居民的距离,也有助于在社区内部形成更紧密的互助联系,为矛盾纠纷早发现、早化解创造条件。 对策:活动突出“资源整合、服务下沉、精准触达”。社区联动通信企业、农商银行等力量提供业务咨询和便民办理,回应群众“少跑腿、快办事”的需求;组织村医开展血压、血糖测量,并围绕冬季养生、慢性病防治进行科普,强化“早筛查、早干预”的健康意识;志愿者提供免费理发等关爱服务,重点覆盖老年群体,把服务落到细处。通过“文化活动+安全教育+便民服务”的组合供给,社区把节日氛围转化为治理成效,形成更可推广的基层工作做法。 前景:随着新时代文明实践不断向基层延伸,以节日为载体开展群众性活动,将成为培育文明风尚、提升治理能力的重要方式。下一步,育新社区可在常态化上持续发力:围绕冬春安全、反诈防骗、移风易俗等主题,建立分层分类的宣传机制,面向老年人、青少年、新市民等群体制作更有针对性的内容;在便民服务上,推动“集中活动”与“日常网格服务”互补,强化企业、社会组织、志愿队伍协同供给;在社区文化建设上,持续打造参与度高、传播力强的活动品牌,让居民从“参与者”逐步成为“组织者”“传播者”,不断夯实基层善治的社会基础。
一场社区活动,折射出基层治理的创新探索;一次节庆服务,说明了把群众需求放在心上的工作导向。育新社区表示,将继续依托新时代文明实践站,开展更多贴近居民的活动,让文明新风走进日常、融入社区生活。这不仅是一份社区承诺,也值得成为各地基层治理的共同努力方向。让传统文化在新时代更有活力,让便民服务真正对接群众所需,文明之花才能在更广阔的土地上持续绽放,为基层治理现代化和民生改善提供更稳定的支撑。