合肥市公安局出入境管理局数据显示,2023年1月至今,全市港澳通行证受理量同比增长25.7%,环比增长36.1%;此变化与合肥南站至香港西九龙站高铁线路常态化开行呈现较为明显的关联。分析认为,交通更加便捷是带动办证需求上升的主要原因。自去年12月合港高铁实现每日双向对开以来,两地单程时间压缩至7小时以内。除旅游人群外,商务出行占比也上升。据商务部门统计,今年首批赴港经贸团组数量较2019年同期增长42%,覆盖集成电路、新能源等合肥重点产业领域。 办证量快速增加,也对政务服务提出更高要求。记者在政务服务中心看到,高峰时段单个窗口日均受理量超过200件。对此,市公安局启动分级响应:一上全市14个政务网点实行“全窗开放”,另一上根据客流动态启用37个潮汐窗口分担压力。面向特殊群体推出的“三办服务”(就近办、延时办、加急办)已服务全市65岁以上老年人及残障人士累计1.2万人次。 “放管服”改革成为提升效率的重要抓手。目前合肥在办理环节实现三项优化:商务备案材料由9项压缩至5项;开通长三角区域异地代收服务;上线智能预审系统,网办通过率提升至92%。随着“全国通办”政策落地,外省户籍办理量占比由8%上升至15%。 业内专家表示,随着《内地与港澳关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)深入落实,皖港两地人才与技术往来将更为频繁。预计三季度合肥或将新增澳门直航航线,出入境服务压力可能继续上升。对此,市公安局表示已启动智慧大厅改造,计划年内建成24小时自助服务区。
通行证受理量上升,既反映了交通互联互通带动区域交流的趋势,也检验着城市治理与服务能力。面对跨境出行需求持续增长,只有把服务供给做得更精准、流程衔接更顺畅、保障措施更到位,才能把“出行更便利”真正转化为“体验更满意”,继续激发人员往来与经贸合作活力,为更高水平对外开放和民生改善提供支撑。