3月24日，海南省市场监督管理局党组成员、副局长黄鹏带队赴三亚市海棠区藤桥市场监督管理所，开展基层市场监管工作专题调研；此次调研旨在深入了解基层监管难点，推动政策精准落地，更提升市场监管服务效能。 调研组首先与藤桥所基层干部进行座谈，重点听取辖区经营主体分布、投诉举报闭环处置、质量基础设施“一站式”服务运行及涉旅行业监管等工作汇报。数据显示，三亚作为热门旅游目的地，市场主体数量庞大且流动性强，对监管的精准性和时效性提出更高要求。尤其在旅游旺季，涉旅行业的价格监管和食品安全问题更需重点关注。 在藤桥所食品安全检测室，调研组详细查看了检测设备配置、人员资质及日常快检流程。食品安全是民生问题的重中之重，而基层检测室作为风险防控的“前哨站”，其运行效率直接关系到群众“舌尖上的安全”。调研组强调，必须强化检测能力建设，确保食品安全风险早发现、早处置。 针对调研中发现的问题，调研组提出四点要求：一是全面摸清辖区经营主体底数，优化人员配置，提升监管精准度；二是畅通投诉举报渠道，提高办理效率，保障消费者权益；三是深化质量基础设施“一站式”服务，简化流程，助力企业高质量发展；四是常态化开展食品安全检测，加强涉旅行业价格监管，维护市场秩序。 此次调研反映出海南省市场监管部门对基层工作的关注。近年来，随着海南自贸港建设的推进，市场监管面临更多新挑战，特别是在旅游经济快速发展的背景下，如何平衡监管与服务成为关键课题。三亚作为国际旅游城市，其经验将为全省提供重要参考。未来，海南省或将进一步推动智慧监管平台建设，利用技术手段提升监管效率，同时加强跨部门协作，形成长效治理机制。
三亚是海南高质量发展的重要窗口，提升基层市场监管水平不仅关系本地经济社会稳定，也影响全省乃至全国旅游业发展；此次调研明确了目标与路径，各级监管部门需持续创新方式，加强协作，以更精准、高效的服务维护市场秩序和群众利益，助力海南经济社会迈向更高水平。