春节假期是文化旅游消费的集中释放期。
今年春节,海淀区文旅活动精彩纷呈,圆明园新春灯会等重点项目吸引大量游客,对城市管理和公共服务提出了新的考验。
如何在保障市民游客安全舒适体验的同时,维护良好的市容秩序,成为城市管理部门的重要课题。
海淀区城管执法部门对此进行了系统谋划。
针对春节期间人流集中、活动密集的特点,执法部门提前制定保障方案,将工作重心放在庙会、灯会、公园、商圈、交通枢纽、文化广场等重点区域。
以圆明园新春灯会为例,由于灯会夜间运营、人流密集、周边秩序管控难度大,青龙桥街道综合行政执法队在园区出入口、主要通道、灯组密集区域及周边交通关键节点科学布设执法力量,形成了立体化、全覆盖的保障网络。
市容秩序维护是春节保障的重要内容。
执法队伍重点规范无照占道经营、违规宣传促销、非机动车无序停放等问题,通过精细化管理确保公共空间的整洁有序。
同时,执法队员强化环保卫生巡查和燃气安全检查,对餐饮商户燃气使用、户外设施等开展全面检查,筑牢节日安全防线。
这些举措既解决了节日期间可能出现的突出问题,也为游客营造了安全的游览环境。
执法服务的转变也体现在工作方式的创新上。
随着夜幕降临,执法队员不仅维护秩序,更主动承担起引导者的角色。
队员们为游客指路,提示引导游客文明游园、爱护园林设施、远离湖面冰面、不扎堆拥挤、不乱扔垃圾,将执法管理与人文关怀相结合,共同守护皇家园林的优美环境。
这种从被动管理向主动服务转变的做法,提升了游客的体验质量。
海淀区城管执法部门还加大了对各类新春市集、科技庙会、公园游园活动的执法服务力度。
紧盯人流高峰时段与重点路段,协同相关部门疏导交通,保障出行畅通。
这种部门联动、多措并举的工作机制,确保了春节期间文旅活动的安全有序开展。
海淀区城管执法局副局长陈利楠表示,节日期间将继续统筹组织各街镇综合行政执法队,紧盯重要时间节点,优化力量部署,提升服务效能,全力保障各类文旅活动安全有序开展。
这表明,城市管理部门已经形成了系统化、常态化的春节保障机制,为文旅产业的发展提供了有力支撑。
春节的“热闹”考验治理的“细致”。
从重点景区到商圈枢纽,从秩序维护到安全排查,守住安全底线、做实精细服务,才能让文旅活动既“火起来”也“稳起来”。
把每一次节日保障当作能力升级的契机,在细节处下功夫、在协同上做文章,城市才能在烟火气中更有秩序、更有温度,也更具吸引力与韧性。