金牌调解员沙依提江·吐尔地这位阿图什市社会治安综合治理中心的明星,用了“五心”调解法暖了民心。这位1974年出生的男子1994年从克州师范学校毕业后就开始了工作,2003年他还专门去新疆大学语言班深造了一番,2005年他光荣地加入了中国共产党,让信仰的力量融入了基层服务中。八年前,2018年,沙依提江来到了光明街道建设路社区访惠聚工作队担任副队长,给这里的人们解决了无数纠纷。为了把社区情况摸透,他走遍了辖区的每个角落,记录下居民的家庭、就业和健康情况,给化解矛盾打下了坚实基础。2026年的时候,带着丰富的经验他来到了阿图什市社会治安综合治理中心继续坚守一线。他从来不停下学习的脚步,每天用10分钟分别学习国家通用语言、法律法规、基层政策理论还有民族团结知识,并且每天坚持写笔记和研读案例来提升自己。 凭借着“耐心倾听、真心沟通、公心评判、热心帮扶、恒心坚守”这五个心的调解工作法,沙依提江成功调解了家庭、邻里、物业等各类纠纷1600多起,涉及金额一千多万元,调解成功率高达95%。无论是积怨已久的房产问题还是多民族邻里摩擦都难不倒他。他认为调解不能和稀泥或者简单劝和,而要从根源上解决问题。为了兑现承诺他顶着烈日跑各部门协调资源还冒着严寒深夜上门安抚情绪。 阿图什市各族群众对他非常信赖和满意:“沙队长来了心里就踏实了”、“他把我们的事当成自己的事比亲人还上心”。群众送的锦旗也表达了对他的认可。2024年克孜勒苏融媒体中心采访了他的事迹并在全州推广。 不仅自己深耕一线守护和谐社会,他还主动承担起了传帮带的责任。把经验毫无保留地分享给年轻调解员让调解力量不断延续。 未来他将继续坚守在矛盾纠纷化解一线不断提升自我精进本领用脚步丈量责任真心化解矛盾以一人之坚守护万家安宁用一己微光照亮基层治理之路在平凡岗位上继续书写不平凡人生让和谐之花在阿图什大地绚丽绽放。编辑/温晶责编/陆勤监审/赵海萍 来源/阿图什市综治中心。