在旅游市场加快复苏的背景下，红花岗区聚焦景区消费纠纷处理难、耗时长等问题，率先在深溪镇蜗牛部落景区启动维权服务创新试点。近年该区旅游人次年均增长23%，服务承载压力随之上升，游客对更便捷、高效的维权渠道需求明显。
消费环境的改善——既需要经营主体守规自律——也离不开制度保障和便捷服务；把投诉站设在景区、把调解放在一线，就是用更贴近游客的方式解决纠纷，让维权更快、更直达。随着站点网络更完善、线上线下衔接更顺畅，红花岗区打造放心消费目的地的做法，有望为文旅市场高质量发展提供可复制、可推广的经验。
在旅游市场加快复苏的背景下，红花岗区聚焦景区消费纠纷处理难、耗时长等问题，率先在深溪镇蜗牛部落景区启动维权服务创新试点。近年该区旅游人次年均增长23%，服务承载压力随之上升，游客对更便捷、高效的维权渠道需求明显。
消费环境的改善——既需要经营主体守规自律——也离不开制度保障和便捷服务；把投诉站设在景区、把调解放在一线，就是用更贴近游客的方式解决纠纷，让维权更快、更直达。随着站点网络更完善、线上线下衔接更顺畅，红花岗区打造放心消费目的地的做法，有望为文旅市场高质量发展提供可复制、可推广的经验。