“3·15”就要来了,大家得记着预付式消费可不是充钱完事。为了帮大伙避坑,市体育局给咱发了个提示。面对那些动不动就办“超长期卡”或者“买一年送一年”的诱惑,咱该咋选才不踩雷?看这份指南就对了。 避坑的第一步是查备案。办卡前,赶紧打开“随申办”APP或者小程序,搜“单用途预付卡”,查一下这家企业有没有在上海市单用途预付卡协同监管服务平台上备案,看他们管钱管得咋样。现在已经有170家经营者(覆盖124个品牌和公共体育场馆)备案了,累计接入了14万张预付卡的数据,金额加起来有3亿元左右。你最好挑那些备了案、管钱合规的地方去办卡。 第二步是签合同。千万别信销售说的那些天花乱坠的话,付钱前必须要签合同(包括电子版的),发票也得收好。上海今年新出了两部合同示范文本,“2025版”的会员服务合同和健身指导服务合同。现在有55个品牌、900多家店在用这个合同,已经签了46.4万份。特别是里面的“冷静期”条款,已经帮1.7万名消费者解决了退费的麻烦。要是哪家店死活不签合同、含糊其辞的,你可得长个心眼儿。 第三步是看服务。根据市单卡协会的数据,“退卡难”、“手续费高”、“服务打折扣”还是大家的痛点。记牢“限额、限期、限次”这“三限”规定就行。别为了那点优惠就冲动买超长期限的卡。 监管部门去年在全国搞了个创举:严格执行预付款的“三限”标准,从根儿上堵住商家让大家花大钱办卡的风险。效果也很明显,2025年“12345”热线接到的健身预付投诉量同比下降了42%。市场也变好了。美团平台上上海的健身门店办月卡、次卡的多了2200多家,服务了超400万人次,这两项都涨了60%和81%。 执法行动也在跟进。新修订的《上海市单用途预付消费卡管理规定》从今年1月1日就开始执行了。最近市体育局跟文旅局一起检查体育健身行业,让经营者都对接好监管平台的信息。 上海有一家健身企业因为没按时上报信息被查了。经督促后他们主动整改了。这是落实新规的第一个案例,告诉大伙儿信息报送是必须的,不能再偷偷发卡了。大家要把平台对接好,政府部门才能知道经营情况进行智慧监管,保障消费者的知情权。