辛集市“视频导办”app 整合上线340项民生服务事项

2月26日,邬飒在公司通过视频连线,成功办理了《药品经营许可证》变更手续。给她留下深刻印象的是办理过程非常快捷,整个流程只用了几分钟。邬飒最初打电话咨询业务办理,打算备齐资料后再去现场。工作人员了解情况后,给邬飒推荐了“政务服务视频导办帮办系统”。她按照提示登录系统后,短短几分钟就与工作人员进行了面对面交流,并成功完成了申报填写。 周慧表示,“政务服务视频导办帮办系统”整合了语音通话、视频连线、屏幕共享等功能,能够为申请人提供全程线上协助。目前该系统已覆盖11类高频政务服务事项,今年以来已经成功协助100余名群众和市场主体完成了事项办理。 近年来,辛集市依托一体化政务服务平台,打通了市、乡、村三级服务通道。市级政务服务事项基本实现全流程网办,乡、村两级政务服务事项也基本实现网上可办。为了让数据多跑路、群众少跑腿,辛集市加强了对电子证照的数据归集共享,已经汇集了近14万条证照数据。同时还开通了“冀时办”APP地方频道,整合上线340项民生服务事项。 这个APP通过数据互联与部门协同,推动42个“高效办成一件事”落地。这一次视频导办服务的推出是我市政务服务创新的生动实践。接下来辛集市将继续优化视频导办服务范围和体验,完善一体化政务服务平台功能。把政务服务变得更有温度、更具效率是我们不断努力的目标。 对于这次变革做出贡献的人包括市数政局数据资源和数字政府建设科科长周慧、图文陈阳和贾青、编审房晓坤和刘思萌、主编周莉、监制尹微还有王龙辛集融媒体中心等许多人。 2月26日那天发生的这件事让邬飒非常高兴地表示:“从连线到签字确认,全程不过几分钟。一次都不用跑,在公司就把事办好了,省时省力又省心!”(建议WiFi下观看) 系统给邬飒一次性告知所需材料和指导申报填写的过程非常顺利:“真没想到这么快就能办理完成!”(建议WiFi下观看) 这种全新的办事体验让许多人感到惊喜:“一次都不用跑”。(建议WiFi下观看) 河北省政务服务网也成为了大家关注的焦点:“冀时办”APP整合上线340项民生服务事项让许多人感到便利。(建议WiFi下观看) 而在这次变革中起到关键作用的还有电子证照:“汇集近14万条证照数据”。(建议WiFi下观看) 市数政局数据资源和数字政府建设科科长周慧对此做了详细解释:“视频导办系统整合语音通话、视频连线、屏幕共享等功能”。(建议WiFi下观看) 从乡镇到市级再到村级,“市、乡、村三级服务通道”的打通成为了这个变革过程中重要的一环。(建议WiFi下观看) 而这次视频导办服务的推出正是顺应“掌上办事”趋势的结果:“市数政局顺应‘掌上办事’趋势”。(建议WiFi下观看) 为了确保整个流程顺利进行,“语音通话”、“视频连线”还有“屏幕共享”等功能被整合到了一起:“整合语音通话、视频连线、屏幕共享等功能”。(建议WiFi下观看) 这个系统还能为申请人提供全程线上协助:“由专人线上协助申请人”。(建议WiFi下观看) 针对不同的需求,“冀时办”APP地方频道整合上线340项民生服务事项:“冀时办APP整合上线340项民生服务事项”。(建议WiFi下观看) 通过数据互联与部门协同,“42个‘高效办成一件事’落地”的目标得以实现:“通过数据互联与部门协同”。(建议WiFi下观看) 这个创新实践使得“河北省”和“辛集市”两地的连接变得更加紧密:“河北省辛集市”。(建议WiFi下观看)