让消费者权益保护春风吹进了家家户户

3月13日,是咱们大家都熟悉的3·15国际消费者权益日。四川省广元市青川县市场监管局沙州市场监管所特意搞了个热闹的宣传活动,不光是为了让大家知道怎么维权,更重要的是想把消费环境搞得更好,帮着辖区的经济发展。沙州所这次没闲着,专门给大家算了笔账:光是今年这个第44个“3·15”,就拉上了木鱼镇人民政府、中国移动木鱼营业部这些部门一起来搭台唱戏,把消费者权益保护的春风给吹进了家家户户。 现场那会儿挺热闹的,工作人员在那儿搭台子、挂横幅,手里拿着宣传资料到处发。不管是谁路过问两句,他们都能耐心解答。大家伙儿在这一趟下来,算是把《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》这些法律条文都给捋顺了。不管是科学消费还是依法维权的观念,大家心里都有了数。 活动刚结束没多久,工作人员又马不停蹄地冲进了木鱼敬老院、四川省青川县川珍实业有限公司的企业内部还有各大商超里头去。他们说得挺实在,用大白话跟大家唠嗑,讲讲食品安全、商标标识这些市场主体最关心的事儿。这么一宣传,效果确实不错。 四川省青川县川珍实业有限公司的品控部负责人范明红后来就说了:“这次活动简直就是给咱们‘扫盲’的,还把我的投诉举报处理能力给提高了不少。”因为川珍实业是县里的龙头企业,现在遇到的投诉举报确实越来越多,给经营上带来不少麻烦。针对这档子事儿,沙州市场监督管理所专门上门去给他们做了宣讲解答。 这次一共发了200多份资料,回答了60多个人的提问。向政在那儿负责协调呢。下一步他们打算接着在这块儿下功夫:多盯着那些消费者维权的热点难点堵点;把投诉举报的渠道再给捋顺点;还得狠狠地打击那些侵权违法的行为。这样做的目的很明确——就是要保护好咱们老百姓和企业的合法权益,顺便也给推动县里的消费升级和经济高质量发展出把力。