3月21日中午,叶睿和曾群峰都在关注南航CZ3554航班的情况。当时有乘客爆料,飞机起飞后遇上鸟击,机头处的雷达罩可能掉了。中国南方航空随即发布了通报,称这架从上海虹桥飞往深圳宝安的飞机在中午起飞后遭遇鸟击。机组人员严格按照流程处置,把航班安全地送回了上海虹桥国际机场。南航给旅客提供了新的服务保障,并安排了另一架飞机执行这次任务。为了避免更多麻烦,南航还让旅客更换了飞机继续前往目的地。 当时一名乘客拍下了照片,显示机头被遮挡住了。从“航旅纵横”等App上的数据来看,这次航班于12点43分从上海虹桥机场起飞,13点06分又返航到虹桥机场。执飞的是一架空客A330宽体客机,机龄有8年了。 那名乘客说,飞机起飞时稍微颠簸了一下,听说是撞到了鸟。他下机后看到了雷达罩疑似脱落的情况。这架飞机最后还是延误了一段时间。记者从虹桥机场客服那里了解到了这一消息。南航客服也确认说这是因为“鸟害因素”导致的返航延误。他们把新飞机调过来继续执飞后续旅程。 虽然这次事件给旅客带来了一些不便,但南航始终把旅客安全放在第一位。他们对于造成的不便表示歉意,并感谢大家的理解和支持。 这个消息让很多人关注到了飞行安全问题。大家都希望航空公司能尽快处理好这类问题。