1月31日这天，网友们看到了令人不解的一幕。一个广东普宁的乘客原本打算购买2月14日前往江西上饶的G3142次列车车票。在下午1点59分的时候，他就已经开始刷新购票平台。等到时间跳到下午2点，页面一刷新，显示该区间所有座位都卖光了，乘客只能候补。这个消息让大家感到很困惑。大家都在猜测，铁路部门可能是把票额分配给了长途旅客。客服人员解释说，列车刚开始售票的时候，每个区间都有票额分配。但是始发站到终点站等长途票额会更多一些。如果购票页面显示候补状态，说明该区间票额已经卖光了。这个时候旅客可以先申请候补，等待其他乘客退票或车站调整新增的票额。