殡葬收费新规:卖骨灰盒租告别厅代办一条龙

最近国家市场监督管理总局和民政部联手发布了殡葬收费的新规定,把殡仪馆、公墓、骨灰堂这些地方,还有卖殡葬用品和代办服务的机构都给管起来了。以前办丧事经常遇到收费不明不白的情况,新规就是为了打破这个信息壁垒。这个规定从5月31日就开始试行了。 这次新规不仅管传统的殡葬机构,还把卖骨灰盒、租告别厅甚至代办一条龙服务的都算在内。不管是哪种经营主体,只要提供服务就得明码标价,把所有费用都亮出来给大家看。针对不同的经营者有不同的要求。比如殡仪馆在火化和接运遗体的时候,必须把每个项目的具体内容和费用都写清楚;公墓和骨灰堂也得把每个格位或者墓穴的费用都标出来。 对于群众意见大的中介机构,新规特别强调不能把自己的服务费和代办机构的混在一起算,更不能偷偷加价。另外还要求经营者公示投诉电话和推广合同模板,建立内部监督制度,这样才能从源头防止乱收费。 为了配合这个规定,各地还在搞“上网行动”,把价格信息放到网上去公示。市场监管总局说了,从2025年7月开始加速推进。到现在为止全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团都已经完成了这个工作。 大家可以登录地市级以上民政部门的官网查询殡仪馆、公墓这些机构的服务内容和收费标准等10项核心信息。目前全国有2543家殡仪馆和17676家公墓的价格信息已经上线了。 因为有了这个阳光透明的“晒单”机制,很多机构不得不规范自己的行为,把不合理的高价降下来。统计数据显示治丧费用平均降了33%,公墓的均价也降了20%。 市场监管总局表示这次新规是按问题导向来制定的,坚持公开透明、真实准确、公平诚信、易于理解的原则。以后部门会加强解读和指导,督促经营者守法经营;也会加强检查力度查处价格欺诈等违法行为。同时还会跟踪评估效果,如果有问题就会修订完善。 最后附上了一些具体的摘要内容:比如经营者要在显眼位置用价目表或者电子屏幕等方式标价;提供个性化服务的时候要签合同约定单价;如果有减免政策就要公示出来;不能使用“面议”或者“100元起”这种模糊的说法。