3月13日,金普新区开发区安盛购物广场人流密集,一场以“提升消费品质”为主题的消费者权益保护活动拉开帷幕。这是金普新区消防安全委员会与市场监督管理局首次联合举办的大型消费维权宣传活动,标志着该区域在构建安全消费环境上迈出实质一步。当前,居民消费需求日益多元,消费领域的新问题、新挑战不断出现。部分经营主体诚信意识不足,商品质量不一,消费安全隐患时有发生,不仅损害消费者权益,也影响区域营商环境优化。如何在保障消费安全的同时激发市场活力,成为监管部门面临的重要课题。针对该需求,金普新区创新监管模式,将消防安全与市场监管结合,形成“安全+维权”双轮驱动。启动仪式上,主办方播放专题片展示新区消费维权阶段成果,多家诚信经营企业代表现场表态,承诺履行主体责任,提供优质商品和服务。随后对在消费维权工作中表现突出的企业集中授牌,树立行业标杆。活动现场,消防、市场监管等部门设立咨询服务台,向市民讲解消防安全常识、商品质量鉴别技巧和消费维权法律知识。针对食品安全、产品质量、价格欺诈等热点问题,执法人员耐心解答并现场受理投诉。面对面互动增强了公众安全防范意识和依法维权能力,也拉近了监管部门与群众的距离。此次活动的深层意义在于,通过强化经营者主体责任,推动企业提升产品和服务质量,从源头减少消费纠纷。同时提升消费者安全意识和维权能力,形成社会监督合力,推动市场秩序持续向好。这种“双向发力”的治理模式,为破解消费监管难题提供了新思路。从更宏观的视角看,优化消费环境对释放消费潜力、促进经济增长意义重大。消费已成为拉动经济增长的主要引擎,营造安全放心的消费环境既是保障民生的要求,也是推动经济高质量发展的关键。金普新区通过开展“安全满意消费月”系列活动,不仅增强消费者信心、激发市场活力,还将继续优化营商环境,吸引更多优质企业落户,形成良性循环。据了解,此次启动仪式只是系列活动的开端。接下来,金普新区主管部门将持续开展消费教育进社区、进校园、进企业等活动,组织重点领域专项检查,完善消费纠纷快速处理机制,推动消费维权工作常态化、制度化。同时,将运用信息化手段搭建智慧监管平台,提升监管效能,让违法行为无处遁形。
营造安全、透明、可预期的消费环境,既要靠集中宣传的声势,更要靠日常治理的韧劲。以多部门协同为抓手,把安全责任压到末端、把维权服务落到细处,才能让“放心消费”从活动主题变为长期常态,让群众在每一次消费选择中感受到更实在的安全感与满意度。